心细所长庞朝栓 □谢　辉

2009年3月，庞朝栓走马上任蒙城立仓供电所所长。仅用1年多时间，就把这个全省倒数第八不合格供电所带出困境，并荣获蒙城供电公司2010年度优秀集体称号。职工王梅贤感慨：“发生这么大的变化，离不开庞所长干工作心细如发呀！”

管理：

拿“针鼻大”问题说事

“抄错一次电度数字扣3分，发现电表箱无铅封不报，一次扣2分。”翻开立仓供电所绩效考核办法，上面对“针鼻大”问题都做了详细规定。

“针鼻大的窟窿斗大的风”，庞朝栓深知很多问题就是由细节不严引发的，很多效益的流失就是由不起眼的跑冒滴漏现象造成的。他上任后，让全所职工民主议事，制定出营销、安全和服务等5大类102小类绩效考核制度和分值。有了细致考核办法，职工工作热情显著提高。

抄表班长李彬说：“大家都用心工作，很快就出成效。2010年俺所高压平均线损由8%降到4.1%，低压平均线损由17.4%降到8.9%，电费月结月清，员工收入翻番。所有考核指标都名列前茅。”

服务：

不放过任何细节

立仓镇位于四县交界处，非常偏僻。全镇近12万人口，2.2万用电客户。供电服务任务重，行风压力大。庞朝栓带头从细节入手，把优质服务工作延伸到乡村的每一个角落，真正做到，只要您一个电话，剩下事交我们办。

2010年5月17日傍晚，大雨下个不停。值班员接到一个含糊不清的电话，以为是骚扰电话，没有在意。正在所里带班的庞朝栓立即把电话拨回去，询问了半天才搞清，原来是一位留守老人，家住黎明村一队，晚上做饭时家中突然停电。黎明村距立仓供电所20.5公里，只有一半的路通车，另一半雨天寸步难行。有抢修员说，等跑到地方老人也该睡了，不如天亮再去。庞朝栓不同意，带着两名抢修人员赶往黎明村。经检查，是老人做饭用的插板烧坏了，造成家用保护开关跳闸。

只要细心服务，干部群众会记在心里。2010年，立仓供电所首次实现零投诉，在全镇行风评议中荣获群众满意率第一。

廉洁：

不贪占一分钱

从一名农电工到所长，他始终坚持做清白人，干干净事。核算员过家水算账：“庞所长和职工一样参与值班、抢修、网改等工作，环境卫生主动承包厕所。月度绩效考核，按标准应得高分，可他给自己定个‘封顶\’，最多不超过100分。要知道，同样的工作量，员工最高分值达150分呀！”

2010年11月一天，一树商伐树砸断一根10千伏电杆和导线，直接损失2000多元。树商托庞朝栓亲戚说情，想减少赔偿。为减少停电时间，庞朝栓先安排人员抢修，然后再处理赔偿问题。树商以为说情有效，给庞朝栓送上两条名烟，没想到碰了一鼻子灰，只好按标准赔偿了损失。”

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