线上调解 “不握手”也言和

本报讯“现在就你们的案件进行视频调解，你们是否能够听到……”2月24日，市中院金牌调解员郑彩玲通过人民法院调解平台对一起交通事故责任纠纷案件进行线上视频调解。

2019年，袁某某在利辛县某路段被韩某某驾驶的车辆撞伤，事故造成袁某某十级伤残，后袁某某将韩某某及其车辆投保的某保险公司诉至法院，该保险公司不服一审判决，向亳州市中级人民法院提起了上诉。

考虑到当前是疫情防控的关键时刻，郑彩玲联系保险公司及各方当事人，在征得各方当事人的同意下，通过线上平台对该案件进行调解。

“一方面，线上调解在疫情防控期间可以防止不必要接触；另一方面，可以提升调解效率。”郑彩玲说，在她的耐心调解下，双方当事人经过充分沟通，最终达成了调解协议，并就在线生成的调解书进行了签字确认。

面对当前疫情，市中院积极开展云上法庭、云上调解，运用“互联网+”思维，化解矛盾纠纷，实现当事人“不握手”也言和。

（薄发轩记者李锦文）

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