别让无效电话占用“生命热线”

本报讯1月10日是“110宣传日”，市民都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110寻求帮助，然而也有人却抱着开玩笑、恶意骚扰的态度占用“生命热线”。记者了解到，去年亳州市110指挥平台接警47万余起，有效警情只有13万余起，其余为无效电话，其中骚扰电话有1万余个。

“你好，这里是110指挥中心，请说话。”随着电话声响起，一名接警员迅速拿起接警电话，熟悉地询问报警人警情、地址和相关情况，然后通过警务平台发出指令，整个过程仅用了几十秒。“时间就是生命，对于每个报警电话我们都高度重视，在最短的时间内派警。”市公安局指挥中心民警李亚振介绍，在每个接警员面前都有一张地图、一张通讯录、一部电脑、两部电话。在每个人的地图上，都有自己完成的标注，就是为了最快的时间完成派警，解决报警人问题。接警员的工作忙碌而重要，但时而重复的无效电话则是他们最无奈的事。

“前段时间接到一个报警电话，报警人非让派人送他回家，没说几句还开始骂脏话。”李亚振说，因放心不下，接警员通过电话查到报警人地址，派出所在地的大杨派出所民警赶到现场。当民警赶到现场后发现，原来报警人喝多了酒，无聊之下拨打报警电话骚扰。面对醉醺醺的报警人，出警民警只得将其带回派出所，待酒醒后进行批评教育并接受处理。

“之前还接到利辛县一个报警，说是有几个人用枪指着他的头，随时都会杀了他。”李亚振说，接到报警电话后民警精神高度紧张，迅速向领导汇报情况，然后派出多组警力赶往现场救援。让人没想到的是，等到民警们赶到现场后却发现，报警人原来是在喝酒玩游戏，没有任何危险。最终，民警对其进行了拘留处罚。

李亚振介绍，110报警服务台受理求助的范围主要以溺水、坠楼、自杀、走失等紧急救助为主，严禁谎报险情、警情或拨打骚扰电话。谎报险情、警情或恶意拨打骚扰电话是一种违法行为，公安机关将依法予以严肃处理。(记者李锦文)

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