上周市长热线 共受理群众投诉6009件 乡村建设问题成反映热点

本报讯  记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉6009件，其中，乡村建设问题成群众反映的热点之一。

利辛县城北镇侯寨村委会郭冯庄村民反映，该村与中疃镇交界处，侯寨小学门口的道路为泥路，村民出行困难，希望修路。

利辛县政府回复，该项目已经上级审批，近期将开工。经回访，来电人表示满意。

谯城区十八里镇十八里社区南杨庄村民反映，该村所有路灯，均不亮半个月时间，存在安全隐患。

谯城区政府回复，因线路故障，电工正在调试之中。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，供电方面类，受理926件，占15.41%；房产物业类，受理342件，占5.69%；公安户政类，受理307件，占5.11% 。

据了解，7月23日至29日，12345市长热线共受理群众投诉6009件。其中，按诉求来源分：电话投诉5001件，网络投诉1008件；按诉求类型分：反映问题类4075件，占67.82%；投诉举报类239件，占3.98%；咨询建议类913件，占15.19%。12345系统转办1855件，二次交办288件，三方通话351件，其余均为当场答复。（记者  汝平）

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