上周市长热线共受理群众投诉3993件
农田水利问题成反映热点
本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉3993件,其中,农田水利问题成群众反映的热点之一。
利辛县西潘楼镇群众反映,该村西500米处有座桥,于2015年建成,现桥体水泥脱落,桥面向下塌陷,存在安全隐患。利辛县政府回复:现已同施工单位协调,预计10月22日将坍塌部分拆除处理后重新铺设,以方便群众生活生产。经回访,群众表示满意。
谯城区十八里镇群众反映,有人在十河河段建设河坝,连续的阴雨导致村内积水无法排放。谯城区政府回复:已安排人员进行疏通,现已疏通完成。经回访,群众表示满意。
上周热点类问题排名前三的为,公安户政,受理277件,占7.37%;乡村建设,受理222件,占5.90%;违法建房,受理215件,占5.72%。
据了解,10月16日至22日,12345市长热线共受理群众投诉3993件。其中,按诉求来源分:电话投诉3501件,网络投诉492件;按诉求类型分:反映问题类2595件,占65%;投诉举报类132件,占3.3%;咨询建议类1086件,占27.2%。12345系统转办1260件,二次转办301件,三方通话343件,其余均当场答复。 (记者 汝平)
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