本报讯“要把‘政企直通车\’微信服务平台建设成为企业的‘话务站\’、政府的‘直播间\’、企业发展的‘救援车\’”,亳州市委书记汪一光如是说。按照其要求,亳州市坚持解放思想,高位推进,继成功创建亳州市网上办事大厅之后,又推出了“政企直通车”微信服务平台,打通政府服务企业“最后一公里”。
“以前,企业有问题需要跑部门去解决,有时候还要跑好几趟,费时又费力,现在有了‘政企直通车\’微信服务平台,办事效率超高,多亏了‘政企直通车\’。 ”利辛县永红建筑防水涂料公司负责人杨永红说,为了厂房扩建,他跑了很多遍相关部门协调解决土地问题,始终没有解决,后来抱着试一试的态度向“政企直通车”反映,没想到,第二天一早,镇党委书记就陪同分管副县长和相关部门领导到厂房实地查看,目前17亩土地指标已协调落实。
企业只需关注指定的微信订阅号,就能够在手机上实现“问题上报、问题查询、办理结果、交流论坛”等功能。对于企业或项目单位上报的问题,平台要第一时间审核确定问题办理单位,报分管领导签字,在一个工作日内完成问题审核、转办工作。接到“政企直通车”牵头单位转办问题后,承办单位要在1个工作日内与企业联系,核实问题,判定问题性质,对不属于本单位职责范围内的,将问题退回至“政企直通车”平台牵头单位;对属于本单位职责范围内的,要在3个工作日内自定问题办结时限,并在自定时限内办结,经单位主要负责人签字同意后将办理结果报送至平台进行销号。
据统计,自今年1月12日平台正式运行以来,截至9月底,“政企直通车”微信服务平台关注总人数达5750人,平台累计收集企业反映问题1145件,除属于企业自身经营问题36件未予转办外,其余1109件全部转办,办结1020件,办结率达92%。
(记者常振龙)
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