难取的养老保险金

村民江振国说，因母亲身份证与银行卡名字不一致，难以取出养老金

名字不一致 钱款难取出

“我们跑了一趟又一趟，到现在已经大半年了，事情还没解决。”利辛县江集镇的江振国拨打12345市长热线反映，其母亲的身份证和银行卡上的名字不一致，导致养老保险取不出来，“银行让派出所给我们盖章，派出所说不属于他们的业务”。4月26日上午，记者跟随市长热线办工作人员进行了实地探访。

江振国是利辛县江集镇江新村村民，去年9月份，他到镇上的农业银行帮年满60周岁的母亲张秀荣取养老保险金，银行工作人员告诉他，钱取不出来。

“他们说身份证上的名字是张秀荣，银行卡上的是张立荣，名字不一致不能取。”江振国介绍，母亲一直叫张秀荣，没有用过张立荣这个名字，可能是当初登记的时候弄错了，他就跟银行工作人员咨询更改的方法。银行人员告诉他，需要先到镇社保所开个证明，然后到派出所盖个章，才能办理取款业务。

“社保所的证明开好了，但派出所不给盖章，说不属于他们的业务。”江振国说，银行、社保所和派出所他已经跑了好几趟了，现在也不知道到底该找谁来解决这个问题了。

4月1日，江振国拨打了12345市长热线反映了此事。利辛县政府回复称，江集镇社保所已经帮其办理好了相关手续，只要当事人带着身份证到银行按照相关程序办理就行了。而江振国反映，钱依然取不出来。

问题谁解决各家都说“不”

“现在需要出的证明我们也出了，公章也盖了，他们不给办，我们也没有办法。”4月26日上午，记者和江振国一起来到江集镇社保所。工作人员似乎很了解江振国的事情，建议他跟银行再协商一下。

据该工作人员介绍，此前也出现过身份证信息和银行卡信息不一致的情况，银行只需要社保所提供一份证明就行了，“你这个证明的模板就是以前银行提供的，不然我们哪能知道开什么证明？也不知道为啥现在证明不能用了。”

随后，江振国又来到了中国农业银行江集分理处。银行工作人员看了一下证明材料，又给递了出来，“你还得到派出所在这个证明上盖个公章，不然还是不能取”。该工作人员称，现在审批权在省里，如果手续不齐的话，即使他们受理了，还是会被打回来的，“这个事情反映的也多，现在正在协调，要不然你就等等，或者是你想办法到派出所盖个章，有人也盖过”。

“你这个业务不属于我们的业务范围，我们没办法给你盖章。”江集派出所户籍室一位民警介绍，如果张秀荣曾用过张立荣这个名字，他们可以帮其证明，但现在显然超出了他们的业务范围，“哪个部门出现的问题，你还得去找这个部门解决”。

空跑无结果 村民“很受伤”

从去年9月份开始，江振国已经在镇里的这几个单位跑了好几次，利辛县相关部门也去过，但问题至今没有解决。

江振国说，当初就是感觉养老保险好处很多，所以他们一家6口人都参加了。没想到的是，在可以取钱的时候，出现了这样的问题，“我们当时也没注意，哪能想到会登记错误呢！如果不是去取钱，估计到现在也发现不了”。

江振国说，登记错误应该来说是很难避免的，他也能理解，但也应该有相关的纠错机制，发现错误了，能纠正过来，“你推我，我推他，我们现在也不知道到底该找谁解决了”。

“如果是这一次的钱，我们不要了，但这以后的日子还长着呢，一直不能取钱也不是个事。”张秀荣说，他们现在也没有其他的办法，只好等。

记者从市长热线办公室了解到，他们已再次向利辛县派单，希望问题能早日得到解决。

截至发稿前，记者了解到，江集镇分管社保的负责人已会同当地派出所、农行进行了沟通协商，特事特办，现张秀荣名字已更改，可正常取出公积金。不过，对于此类因姓名登记错误而取不出养老金的情况该如何解决，能否建立起有效的管理机制仍在进一步探索之中。

（杨梅 记者 蒋加磊 文/图）

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