本报讯 “到县残联服务大厅申请补办残疾证,一袋烟功夫,手续全办好了”。日前,利辛县阚疃镇镇西社区肢体残疾人程龙俭满意地走出便民服务大厅,喜悦之情溢于言表。
前几年,利辛县残联在县工业园行政服务大厅设立服务窗口,办事效果很不错,但广大残疾人反映离县城路太远、车难坐、门难找。为打消弱势群体的顾虑,去年底,县残联在老城区残联办腾出一楼两大间门面房,装修一新作为便民服务大厅,备有惠残政策民生工程宣传栏、办事流程、休息连椅、无障碍通道、茶水用具等设施。服务大厅早开门晚下班,根据群众办事需求调整办公时间,开通咨询和预约电话服务,尽可能地让服务对象少跑腿、快办事、办成事。此举受到社会各界人士点赞。 (许明亮)
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