智能化养老走进社区老人生活

本报讯 “喂！您好，请问有什么需要帮助的吗？”

“我现在想做饭，打不着火，也不知道是不是煤气没有气了？”

“好的，我们马上会安排工作人员上门为你服务。”

居住在利辛县城关镇苏店社区的苏中义老人，今年68岁，由于子女常年在外打工，他选择了居家养老。前几天，在家做饭的时候突然家中的煤气灶不能用了，他就紧急拨通了随身携带的一键通手机。

五分钟后，工作人员带着一罐煤气和检修工具来到了苏中义老人的家中。经过一番检查，工作人员很快就把问题解决掉了。

苏中义老人享受的这种“助急”服务就是利辛县鸿福老年公寓于2015年年底推出的居家智能化养老服务平台。作为机构养老模式的补充，居家智能化养老服务是利用现代通讯技术，把通讯功能和报警功能整合在统一的信息系统之内，用户只需按一个红键或绿键就可发送紧急求救或求助信号。通过该平台，可实现助餐、助洁、助医、助浴、助急的服务。

“老人手中只要拿一部手机，不管他有什么需求，随时随地可以呼叫我们的服务平台，我们的服务平台操作简单，只有一键呼叫。”鸿福老年公寓院长尚成明告诉记者，“老人呼叫平台时，我们会很快回拨过去，询问老人有什么需要帮助的，如果在我们的服务范围之内，就会派工作人员上门为他服务；如果我们服务不了，则会联系第三方上门为其服务。”

鸿福老年公寓利用这一信息平台，拓展服务范围，与十余家第三方服务机构合作，开展多样化的服务，满足老人的需求。目前，利用这一平台享受居家养老服务的老人已经达到了90多人。

利辛县利用信息化技术，推进居家养老事业发展，让老人在家就可以享受到健康养老、幸福养老。 （崇广亮）

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