村民反映生活困难 政府帮助解决低保

上周市长热线共受理群众诉求1896件，民政救助问题成群众反映的热点之一

本报讯 日前， 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求1896件，其中，民政救助问题成群众反映的热点之一。

谯城区十八里镇马营村小王自然村村民来电反映，该村村民仵某现年9岁，其妹妹现年8岁，父亲已去世，母亲在家务农，无其他经济来源，家境贫困，希望相关部门帮助兄妹二人解决低保问题。

谯城区政府回复，对于来电人反映的问题，十八里镇政府已给予仵某解决临时救助200元，2015年3月为其解决低保问题。经回访，来电人表示满意。

利辛县旧城镇旧城村剧庄自然村村民剧某反映，其家属韩某现年54岁，患有脑出血，家有半亩土地，平时依靠在村内打零散工为生，家庭贫困，两个儿子没有赡养能力，多次申请低保未果，希望有关部门核实处理。

利辛县政府回复，经查，剧某老两口现居住在简易板房内，与两个儿子均关系不和。剧某常年给本庄卖建材户打工，其妻韩某于去年患病，家庭生活困难。旧城村已将该户的最低生活保障申报材料，通过评议、公示、审核，上报县民政局，元月底前将打卡发放到位。经回访，来电人表示满意。

据了解，1月24日至30日，12345市长热线办公室共受理群众诉求1896件。其中，按诉求来源分：电话投诉1670件，网络投诉226件；按诉求类型分：反映问题类1023件，投诉举报类204件，咨询建议类509件。12345系统转办428件，二次转办6件，三方通话及电话交办415件，其余均当场答复。接到感谢电话5个。

（陈璐 记者 汝平）

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