上线单位市物价局和谯城区物价局问自己小区里的电费收

上线单位：市物价局和谯城区物价局

问：自己小区里的电费，收了半年了都是8毛钱一度，怎么回事？

答：城区居民用电有两种形式，一种是公变，这是严格按照物价部门制定的电价标准收费的；还有一部分小区实行专变，专变包括电表以外到总变压器之间的损耗，肯定要高于国家规定的价格。如果属于公变，收费高了物价部门会进行查处。

问：据说物业管理一般按等级收费，每一个物业公司按照相应的等级收费，但是现实中很多物业公司按照高等级收费，却不给予优质服务，物价部门如何监管？另外，物业费里包含公共照明费吗？

答：12358曾接到过这样的投诉，也安排过专人进行检查，具体物业收费标准物价部门订的有等级，由物业公司按照他们提供的服务水平到物价公司备案。在生活中，物价部门也发现过当事人反映的情况，管理部门也要求他们改正，同时也希望业主进行监督，如果有异议可以举报。物业费中不包含公共照明费。

问：物价部门是否管理手机和固定电话的收费问题？

答：手机和固定电话收费问题属于物价部门管理，物价部门在收费大厅也进行了公示，如果有多收费现象，用户可以进行举报。有时候，因为各个公司的优惠程度不同，收费也不一样。

（记者刘景侠整理）

上线单位：市卫生局和谯城区卫生局

问：自己的小孩现在已经十多岁了，连3个数都不认识，有什么好的解决办法呢？这样的孩子算不算残疾人呢？

答：这种情况，建议当事人到有关的门诊进行检查，找找真正的原因，然后再采取相应的措施，可以请专家进行检查然后进行鉴定。

谯城区双沟镇一居民问：患了结核病有没有什么补助？

答：国家针对贫困结核病患者每年有900元的治疗补助费用，当事人这种情况要通过鉴定之后，确认是贫困户，否则不予补助。当事人可以通过双沟镇卫生院向谯城区卫生局进行申请，经过鉴定同意以后，就可以享受补助了。

利辛县一居民问：邻居家的小孩现在不喜欢吃饭，去医院检查也没有什么毛病，市医院能不能给介绍一个单方？

答：当事人可以到市人民医院南区儿科，找有关专家进行咨询，医生会给出一个治疗建议。如果想要单方的话，要看中医，因为西医不存在什么单方，看中医的话，可以到市医院北院，那里有专门的中医门诊。

（记者刘景侠整理）

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