邹平市农村改厕进入智能管护时代

滨州日报/滨州网讯（记者李淑霞通讯员韩涛报道）家中厕所满了、坏了，只需扫描专属二维码，提交服务申请，就有工作人员上门。在邹平市，一个集农村厕所粪污收集、转运、存储和无害化处理于一体的智能管护平台，正带动94367户农村厕改户将“厕所革命”引向深入。

农村改厕，作为美丽乡村建设的一项重要内容，是改善农村环境，提高村民健康生活水平的重要措施。常说改厕不易，管厕更难，随着农村改厕户的增多，如何对数目庞大的厕所进行系统管理和长效维护，成为一道亟待破解的难题。

为确保农村改厕长效运行，邹平市住建局委托专业机构于今年11月初开发建成农村改厕智能管护平台，借助数字化、信息化手段，实现“线上”与“线下”联动服务，从而高效、便捷、准确地解决了农村卫生厕所管护的难题。

“平台设有户厕、管护服务站、粪污中转站、满意度测评及抽查检查等8个模块，市、镇两级平台联网运行、同步监管，实现全市农村改厕群众的报抽、报修等管护服务功能信息化、智能化。”邹平市住建局村建办副主任张庆通介绍。为方便无智能手机农户，平台还设立了镇村管理员，农户可以当面或电话联系本村管理员，再由村管理员通过管理端系统帮助农户实现相关需求。

11月16日，焦桥镇东杜村村民张树荣通过扫描张贴在家中的“邹平市农村卫生厕所智能管护”二维码，提报了抽厕服务需求。随后，他的“需求”就通过服务平台以短信形式推送到当地抽厕服务人员手机上。第二天一大早，工作人员赶到张树荣家抽厕，并在平台上传了相关照片。

“满意。”服务结束后，张树荣在服务平台对抽厕服务给出了评价。而像这样的一次上门抽厕服务，邹平市、镇财政补贴后，张树荣只需支付10元钱。

据悉，该系统手机端功能主要针对厕所的报修和报抽，而且可以实现一键报修，直接将需求推送给维修员，还可以实时反馈处理结果，上传记录。PC端功能主要用于监察管理和信息维护，包括对吸污车、中转站进行监控，对厕所各类信息进行管理，包含吸污工作量统计、维修工作量统计、吸污记录查询、维修记录查询、改厕大数据展示等，以及对各类人员、车辆信息的统计、管理和维护。监管部门可以通过调取平台服务信息，查看各地服务满意度情况，还可以查找工作中的短板和不足，不断提升服务水平。

下一步，邹平市将不断完善并充分发挥好平台作用，实现农村改厕管护信息化、智能化，让改厕管护工作更精准有效，真正方便广大群众，推动美丽乡村建设。

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