滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员刘玉祥王守镒报道)“税务局的重大项目服务专线真是太方便了,有什么不明白的涉税问题,一个电话解答得清清楚楚。”济高高速项目负责人胡艳秋惊喜地说,“公司在工资发放中遇到职工的个人所得税代扣代缴问题,一个电话打过去,税务人员就向我们提供了最新的个税扣缴申报方式、操作流程以及注意事项,税收优惠政策也给我们介绍得明明白白,咱也享受上VIP待遇了。”胡艳秋对邹平市税务局的重大项目服务专线服务颇为感慨。
“我们基层分局作为服务重大项目的排头兵,专门抽调3名业务骨干对接辖区内3个重大项目,严格落实‘一户一策’政策,为先期开工的重大项目办理税务登记、发票领用、纳税申报等多项涉税服务,并及时开展纳税辅导,各重大项目正平稳有序推进。”邹平市税务局魏桥税务分局局长景广勤说。
今年以来,邹平市税务局积极对接邹平市重大项目推进指挥部,成立邹平市税务局服务重大项目专项办公室,推出系列举措一条龙全流程服务。截至目前,全市开工重大项目84个,实现税收6.5亿元。
提供管家服务,做到“精准滴灌”。与邹平市重大项目指挥部做好协调配合,为重点项目建立一户式档案,全方位了解项目进展。同时,在每个重大项目所在分局指定专门工作人员作为税务联络员,针对项目特点进行知识储备和培训,对上承接市局重点项目办部署的工作任务,为纳税人精准对接提供政策支持和纳税辅导。
拓展服务形式,助力项目建设。提出“无延迟、不等待、立即办”的服务承诺,主动对接重点项目相关方,专设重点项目税收服务微信群,全天候在线、零延时响应相关企业的复杂涉税诉求。同时,研发税收共治大数据平台,集成采集重大项目基本情况、项目进度和相关涉税数据,实现税企数据双向互动。
定期走访问需,跟踪难题解决。建立长效沟通机制,派员定期实地走访重点项目工程,实行“一企一员”,一对一答疑解惑,确保重点项目企业政策应享尽享。同时精准对接重点项目企业需求,根据项目进展情况为企业定制税费政策辅导及涉税专项服务,切实解决实际涉税问题,确保重点项目建设涉税业务无障碍快速办理、服务举措有效落地。目前,已开展各类座谈10次,解决涉税问题25个,各重大项目平稳推进,纳税人满意度持续提升。
“全市重大项目建设事关民生福祉、经济社会发展,税务部门将秉持高度责任感,一如既往、主动作为、积极对接,为推动各项重大项目建设提供有力的税务保障。”邹平市税务局党委书记、局长耿路忠说。
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