滨州创城“硬任务”变日常“软指标”—— “烟头换鸡蛋” 文明进一步

8月20日，在滨州市沾化区新合作超市“烟头换鸡蛋”兑换点，市民排起长队，用随手捡拾来的烟蒂换取鸡蛋。家住东城区的赵竹兰当天捡了十几个烟头，“自己不抽烟，遇到在公共场所抽烟的人，会劝导他们不要乱丢烟蒂，现在乱扔烟头的行为越来越少，城区越来越干净了。”

今年是第六届全国文明城市创建的决战收官之年，滨州市对标创城工作目标，把创城“硬任务”变为日常“软指标”，“文明滨州 你我共建”已成为市民共识。

建立问题台账

实施“项目化”创城

志愿服务档案不全、公益广告数量不够、综合文化服务中心建设缺项……滨城区创建全国文明城市社区专项整治组，20名工作人员分成5个小组，深入社区进行一线督导，逐个社区查找问题，并明确到具体完成时限和责任人。

这是滨城区对照问题台账，实施“项目化”创城的一个缩影。各工作组针对各自责任及负责区域对标对表查找问题，开展全领域、无缝隙专项督导和整治行动。

创城督导组分成4个小组，生活小区专线整治组分成3个小组，市容市貌环境综合专项整治组分成5个小组，社区专项整治组分成5个小组，城乡接合部、城中村、行政村专项整治组分成3个小组……连日来，滨城区8个创城专项整治组和创城督导组共9个组，结合职责职能，深入负责区域和行业，分片包段，逐个区域一线实督实查，现场查找问题。

对现场督导发现的问题，列出包含问题所处区域位置、具体问题事项、整改时限、具体责任人等内容的清单明细，并建立台账能立即整改的立即整改，不能立即整改的明确到具体时间，限时限期整改。各专项整治组和督导组根据督查情况，每天一梳理汇总，每天一上报。

“以市督导组反馈问题为重点，区督导组人员对每天督导发现的问题及时梳理汇总，反馈给责任单位，对整改质量不高、整改不及时的明确时限、责任人，形成督查通报，限期整治，做到突出重点、现场反馈、及时通报。”谈起创城督导组工作开展，滨城区组织部部长王丽说。

文明就在身边

在你我的生活里

走在沾化城区，处处可见一幅幅简明、温馨的讲文明树新风的公益广告；走进窗口单位，“讲文明，用礼仪，是每个公民必须遵守的道德规范。微笑服务，是一种形象，更是一种工作态度。”来自基层一线不同岗位的文明志愿者倾情代言的创城公益宣传片在各单位电子显示屏上巡回播放；走进学校，全国首个立体式的《沾化区公民文明手册》摆放在全区小学生的课桌上；在街头巷尾、公共场所，96个区直单位身穿“红马甲”的文明志愿者，劝导市民自觉遵守交通规则，不乱丢垃圾、规范停车秩序……一股人人参与创城、践行文明的热潮正在涌动。

年初，沾化区聚焦在创城工作中的薄弱环节和突出问题，从“根”上靶向发力，将2020年确定为“全民文明素质提升年”，组织开展“礼仪普及文明养成”“建满意窗口创文明行业”“文明清洁爱我家园”“关爱生命文明出行”“节俭养德文明餐桌”等八项主题实践活动，引导群众从细节做起，从身边小事做起，强化文明行为习惯养成。

“全民文明素质提升年”主题实践活动，催生了一个个“道德模范”“滨州好人”“沾化好人”，从全省道德模范刘同堂到“滨州好人”李福友，从“最美母亲”李忠岭到最美护士”李艳梅……用一点一滴的善举、一言一行的感动，传递着正能量。

文明在哪里？文明就在你我身边，润物无声。眼下，撕一张小广告、捡一个烟头、让一个座位等看似很小的善举，每天都在沾化上演。

细微处入手

既要“面子”也要“里子”

“一分二公三自带（分餐、公筷公勺、自带筷子）”“公筷公勺摆上桌，分餐进食好处多。”常态化疫情防控以来，邹平市大力宣传提倡“分餐制”和使用“公勺公筷”，引导市民养成分餐分食良好习惯，展示文明城市、卫生城市的良好形象。

从群众“吃住行”等细节入手，邹平开展文明交通、小手拉大手等系列主题活动，引导市民“说文明话 办文明事”，培养形成良好的个人品德、文明习惯。推行移风易俗，实现婚事新办、丧事简办。出台管理办法，规范养犬行为。“管”“疏”结合方便群众，布局6处便民早市夜市，在市区新设600多个停车位。市民巡访团、社会督导员将文明巡访融入日常生活。在市内媒体开辟专栏加大文明宣传、曝光交通违法和不文明行为，形成强大舆论氛围。

“电动车、自行车有了临时停车区，路口通行效率明显提高。”近日，不少邹平市民都注意到路面变化很大：有的路段非机动车道铺上了深蓝色专用沥青，有的路口增设了隔离栏、施划了新的直行和右转区分标志标线。同时，机动车“礼让行人”、乘客上下公交车有序排队、红马甲志愿者协助执勤等都成为街头日常现象，邹平城区的道路交通愈显文明有序。该市从民生出发，做足做实城市文明的“面子”和“里子”。

全国文明城市创建是一场文明“接力赛”，每位市民都是这场比赛的参与者、见证者，他们用自己的一言一行谱写文明之美，用一举一动浇灌出灿烂的文明之花。

大众日报记者程芃芃

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