开栏的话为深入推进审批服务便民化改革和“一次办好”改革,落实市委、市政府提升政务服务效能、优化营商环境各项工作部署,滨州行政审批服务系统与滨州日报社联合开办《推进行政审批制度改革打造一流政务服务品牌》专栏,通过多层次、多渠道宣传把改革的红利、内需的潜力、创新的活力综合形成加快推进新旧动能转换的新动力。
滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员张方谦刘娜报道)近年来,邹平市行政审批服务局提前谋划,主动服务,按照“统一规划、合理布局、有序压减、总量控制”的原则,在许可过程中积极开展流程再造,精简申报材料,通过容缺受理、承诺告知、帮办代办,压缩办理时限,优化服务质量,让群众只跑一次即领证,确保2020年度烟花爆竹经营零售许可工作顺利完成。
一次性告知。依据行业标准制定了《烟花爆竹零售经营单位现场审查表》,同时为最大限度地提高审批效率和群众材料准备的便捷程度,精简申请材料中的烟花爆竹安全经营应急处置方案、安全责任制、规章制度、操作规程等4项复杂材料,统一制定参考模板,连同《现场审查表》作为《通知》附件一并下发,不仅一次告知材料目录清单,而且一次告知如何准备,便于申请人实现“一次办好”。
人性化审批。考虑到烟花爆竹经营业户布局分散,为减少现场核查环节群众等待时间,该局逐户下发通知约定时间。在同等条件下,对具有烟花爆竹零售经营经验,在经营过程中遵守有关法律法规规定,无违法违规经营行为的单位优先审批;对申请人材料暂时不全的,先行“容缺受理”,在群众承诺补全的前提下先行发证。
贴心帮办代办。随着市镇村三级政务服务规范化建设持续深入,邹平市建立起了覆盖三级的帮办代办队伍。在烟花爆竹发证过程中,邹平市充分发挥镇街帮办人员作用,群众(单位)提出申请后,镇街帮办代办人员帮助其对零售点进行选址,帮助填写申请表格,准备申请材料,并统一汇总后报邹平市行政审批服务局。许可证打印完成后,镇街帮办代办人员统一领取,并发放到群众手中,实现“我们多跑腿,群众不跑腿”。
邹平市行政审批服务局通过一系列努力,提升了许可便利化水平,减轻了群众负担,20个工作日内完成了206家烟花爆竹经营(零售)业户的现场勘验和许可发证工作,最大限度方便了办事群众,切实增强了群众的获得感。
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