阳信地税创建“税企一家亲”微信交流互动平台着力打造“疑难问题互动”等五大板块，开展特色服务架起征纳间连心桥

本报阳信讯（通讯员 张伟 武阳信 报道）日前，为全面贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范》要求，大力推进“便民办税春风行动”，阳信县地税局创建了“税企一家亲”微信交流互动平台，着力打造“温馨提醒”“疑难问题互动”“工作学习小窍门”“最新政策早知道”“喜闻乐见”等五大板块内容，进一步拉近税企关系。

融洽了征纳关系。该平台在“征”和“纳”之间架起了一座连心桥，两者之间多了一些沟通，少了一些命令；多了一些问候，少了一些冷漠；多了一些共鸣，少了一些隔阂；多了一些积极互动，少了一些被动应付。目前已有100多家的企业工作人员参与到微信交流互动平台中来。微信交流平台成了征纳之间的工作、生活甚至是情感交流的纽带。

提升了服务水平。该平台的运行，促使税务人员调整工作思路和考虑问题的角度，遇到问题多从纳税人的角度去思考和考量，税收服务水平得到进一步提高。截至目前，在该微信平台上，地税人员共为纳税人解答疑难问题1502条，推送税收最新政策35条，纳税提醒200余条，涉税服务2031人次，赢得了纳税人对税收工作的理解、支持和赞誉。

提高了办税效率。该平台实现了税务机关与纳税人之间最便捷、最直观、最生动的沟通，使纳税人享受到最低成本、最便捷的纳税服务，办税效率大大提高。嘉宏房地产公司财务人员梁燕飞忍不住在群里点赞道：“有了微信群真方便，很多在电话里说不清楚的问题一张截图就搞定了。”县财政局个税办税员张勤说：“记得以前个税资料申报，每月都要跑地税局进行介质报盘，有了微信交流平台，可以直接在线传送给管理科室，真是节省了不少的时间和精力。”

新闻推荐

聊城市供销社考察团来滨考察为农服务中心建设情况

本报讯（记者张侃通讯员刘利军报道）近日，聊城市供销社一行20余人，来滨州市参观交流为农服务中心建设工作。考察团一行先后实地参观考察了滨城区供销社石家社区为农服务中心、阳信县供销社雷家为农服务...