打折鞋子也得三包

□通讯员 翟鑫 闫立军

晚报阳信讯  家住阳信的田女士，购买了一双打折女士旅游鞋，三天后出现质量问题，商家竞以打折商品为由拒绝调换。最后，在阳信消协的调解下，商家向田女士赔礼道歉，并调换了一双旅游鞋。

12月3日上午，田女士提着一双鞋子到阳信县消费者协会投诉：称其于上周六路过某鞋店时，看见该店正在搞换季大促销活动，于是花126元购买了一双打折女士旅游鞋。没想到穿了不到三天，左脚鞋子的网面就破裂了，田女士怀疑鞋子有质量问题，找到商家要求退换，没想到商家却态度生硬，声称：“换季打折商品，不退货、不调换”。田女士多次协调未果，无奈之下来到阳信县消协寻求帮助。

接到消费者投诉后，消协工作人员经过调查，确认田女士反映情况属实。消协工作人员立即通知商家到消协办公室，向其宣传《消费者权益保护法》相关规定，指出商家对打折商品不实行“三包”是错误的和没有法律根据的。通过宣传和调解，商家当场向田女士赔礼道歉，并同意调换一双旅游鞋，同时承诺如再出现质量问题，原价退货。

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