团购套餐价格低现场用时空欢喜

□通讯员 王志 赵剑 

晚报阳信讯  网上团购餐饮店套餐券，不料数次到店订餐都因客满无法使用。近日，家住阳信县信城街道办事处的杨小姐就碰上了这样一件烦心事儿。

7月7日，杨小姐通过网络团购了阳信县城幸福四路某餐饮店88元的4人套餐券，套餐包含该店6个特色菜及主食、餐具，原价为186元，团购价格十分实惠。杨小姐以前到该店就餐过，对就餐环境、饭菜口味都很满意，团购能够吃到这么多菜花费却不到原来二分之一，杨小姐觉得“赚大了”。当晚杨小姐就邀请几位朋友准备大吃一顿，不料到店后发现人相当多，根本没有空位，饭店服务员解释客人太多，需要至少提前半天电话预约，虽然负责请客的杨小姐感觉在朋友面前丢了面子，但也表示理解。随后两天杨小姐3次向该店致电预订餐位，商家每次均称座位已满无法使用该套餐券，希望能够收回套餐券并退还团购费用。杨小姐十分生气，便投诉到了阳信县消费者协会。

消协工作人员向商家了解情况，商家解释因团购数量较大，订餐者短时间内扎堆，餐厅的承载力有限，所以出现订桌难的现象，不是故意限制团购券的使用。经调解，商家表示第二天一定为杨小姐预留空位并加赠菜品作为补偿。

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