花裙变“花脸”质量问题还是清洗不当？

□通讯员 志强 晓莹 

本报阳信讯  “风吹过，群摆摇曳，如花儿般绽放”。穿着一件称心如意的连衣裙，对时尚女士来说是一件非常惬意的事情。可是阳信县的张女士，却因为一件连衣裙惹了一肚子气。

7月31日，家住阳信县城的张女士在县城一家女装专卖店，花费388元购买了一条黑白相间的连衣裙。8月1日不慎淋雨的张女士，清洗连衣裙时，发现裙子褪色严重，白色部位竟然被染成了黑色。于是，张女士找到店主理论，店主却声称张女士清洗方式不对，可是张女士按照店主说明的洗涤方法，仍然洗不掉串色的部分；在店主主动帮张女士干洗，仍无法洗掉裙子串色部分后，同意让张女士更换其他款式。在该女装专卖店，张女士没有看到中意的其他款式，于是要求店主退货，却被拒绝。无奈之下，张女士向阳信县消费者协会求助。

经调查，张女士投诉属实。面对经过两次水洗和一次干洗，已经串色严重的连衣裙，店主承认该连衣裙存在质量问题。经调解，双方达成一致意见，由店主向张女士赔礼道歉后，退还其购衣款388元，至此该纠纷圆满解决。

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