药店错抓一味药 回乳不成起反效

本报阳信讯 “给孩子断奶，寻了个回乳的偏方，药店店员错抓一味药，害得至今也没断奶。”为了回乳的中药偏方，常女士已感身心俱疲。2012年3月29日，阳信县消费者协会劳店分会处理一起因买药引发的消费纠纷。

常女士家住阳信县劳店镇，有个刚满周岁的儿子，从有了宝宝后，一直坚持母乳喂养。孩子会走路了，也能吃些辅助食品了，常女士打算给孩子断奶。给孩子断奶是件苦差事，特别是产妇回乳要承受很大的痛苦，常女士四处打听回乳的偏方。恰好临村一位远房亲戚退休前是个中医，给常女士开了个回乳的中药偏方，常女士拿着偏方就去当地一家药店抓药。回家按偏方熬药，按剂量服药，几天过去了也没见回奶，乳房胀痛得更严重了。吃了药不起作用，她又找到开偏方的老中医复查，老中医看了她捎去的中药。发现药中的焦麦芽被抓成了生麦芽，他把抓错药的事告诉了常女士。常女士拿着老中医的药单和剩余的中药到药店要求健康赔偿，药店却对抓错药一事矢口否认。于是，常女士来到阳信县消协劳店分会寻求帮助。

接到申诉后，工作人员立即对此事进行了调查。通过询问老中医，了解到生麦芽和焦麦芽都是普通中药，但是药效却有天壤之别。焦麦芽是生麦芽经过特殊工艺制作而成，具有回乳之力。而生麦芽与焦麦芽正相反，有利胸膈催乳作用。常女士正是因为服用生麦芽为主料的中药偏方，导致回乳不利。了解了事情的原委，消协工作人员又联系到药店，通过耐心地说服教育，药店最终承认这件事情确实是他们的过错，但对于常女士提出的高额健康赔偿却一时无法接受。消协工作人员充分考虑到常女士因服用了错抓的药，造成了一定的身体健康影响，但又未造成严重身体伤害的事实，召集双方当事人进行了多次协商，最终双方达成一致意见：由药店一次性赔偿常女士400元人民币，双方对此都表示满意。

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