无棣县行政审批服务局：残疾人证“跨省通办”解决群众实际困难

滨州日报/滨州网无棣讯（通讯员崔晓晖牛贵利报道）来自黑龙江省齐齐哈尔市的吕女士常年在无棣县柳堡镇生活，近日，她通过网格员了解到，她需要尽快更换第三代智能残疾人证，否则会取消她残疾人的相关待遇。吕女士非常着急，但因身体和疫情防控等原因，暂时不能回老家办理该业务。正在她焦急万分的时候，社区网格员告诉她，现在换发残疾人证可以“跨省通办”了。

10月28日下午，吕女士在家人陪同下，来到无棣县残联，帮办员们帮吕女士准备好相关材料，该县行政审批服务局的工作人员严格按照“跨省通办”工作流程，很快就为吕女士完成了换证申请手续。工作人员表示，齐齐哈尔当地残联审核通过后，会把新的残疾人证寄到吕女士指定的地址。但是，由于吕女士来的时间正好错过了集中评残，原则上吕女士需要参加下次集中评残才能继续享受残疾人有关政策待遇。针对这一特殊情况，工作人员主动联系有关评残专家，为吕女士进行现场评残，最终，吕女士顺利地办完了换证手续。她的家人激动地说：“无棣县‘跨省通办’服务太周到了，为了让我们少跑腿，帮办员们忙前忙后的。过了下班时间，他们还帮忙联系评残专家，帮我们一次办好，太感谢她们了！”

像吕女士这种情况，以前更换残疾证需要本人到户籍所在地提出申请，不仅身体不便，还要承担交通食宿等费用。自今年6月28日残疾人证实施“跨省通办”后，证件的新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别或等级变更等事项不再受户籍限制，申请人只需持本人身份证、户口簿、免冠照片和居住证便可在常住地办理，极大地方便了异地办证群众。

今年以来，无棣县行政审批服务局大力实施“双全全百”工程，即围绕企业从开办到退出、个人从出生到身后两个全生命周期，分别整合企业和个人经常办理的百余项政务服务事项，优化服务场景，提升服务效能，完善服务标准，打造出“全链条衔接、便利化审批”的一站式一条龙审批服务新模式，大力推行“集成办”“极简办”“全域办”，切实解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。通过采取全程网办、异地代收代办等多种形式推动更多政务服务事项“跨省通办”，并通过公布通办清单、优化办理流程、拓展服务范围等措施保证“跨省通办”落地落实。截至目前，该局已经与291个市县区签订了通办协议，共办理省内异地事项25473件、省外异地事项98件。

为持续深化改革，无棣县行政审批服务局针对222个事项，梳理各场景相关事项链条，按照“一套材料、一次告知、一表申请”的总要求，打造“一件事一次办”主题套餐，配套完善业务流程和工作规范，推动高频事项极简办、集成办、全域办，切实提高办事企业和群众的获得感和满意度。

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无棣新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开无棣县而漂泊他乡，最美不过回家的路。