馨怡社区帮办代办队伍24小时为群众提供暖心服务

滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员张相兰报道）近日，无棣县棣丰街道馨怡社区成立帮办代办队伍，组建24小时帮办代办服务团队，全天候为辖区群众提供精准、个性、高效、暖心的帮办代办服务。

馨怡社区帮办代办队伍组建了“点对点”上门走访帮代办服务团队，队员主动上门帮助群众解决在生活中遇到的困难，积极宣传各类政策文件，准确了解辖区群众诉求，为群众提供精准服务，截至目前，共提供各类帮办代办业务10余件，发放各类宣传材料50余份，受到辖区群众的一致好评。

结合电信诈骗案件频发高发态势，馨怡社区帮办代办员采用线上线下相结合的形式，线上利用微信群向辖区群众介绍反诈App的下载方法、功能等，线下采取到辖区各店铺、市场、人员密集场所实地走访宣传的形式，手把手教大家安装注册，并耐心讲解和示范“国家反诈中心”App的功能，进一步增强群众的安全防范意识，全力保障辖区群众的财产安全。

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