滨州日报/滨州网讯(记者张丹通讯员邓建辉报道)近日,市邮政管理局与市快递行业协会联合开展的“十佳快递员”及“快递服务之星”评选结果揭晓。此次共有来自全市范围内的20名快递从业人员获此殊荣,评选出的10位“十佳快递员”及10位“快递服务之星”来自不同企业与县区,是快递产业链不同岗位和工种的代表。
据了解,评选活动自今年7月份启动,面向全市快递行业从业者,采取个人自荐与企业推荐相结合、以企业推荐为主的方式,在公开、公平、公正的基础上,按照“推荐报名——筛选公示——宣传表彰”的程序进行。
此次活动旨在挖掘、树立、宣传一批快递行业先进代表人物,用典型的力量激励和带动全行业扬正气、促和谐,立足岗位作奉献,打造新时期“诚信、服务、规范、共享”的快递服务核心价值理念,凝聚行业力量,树立行业文明新风。
在此,市邮政管理局联合市快递行业协会,号召全市广大快递从业人员以“十佳快递员”及“快递服务之星”为榜样,弘扬爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的劳模精神和工人阶级优秀品格,在平凡的岗位上为广大市民提供更加安全、便捷、优质、高效的服务,实现行业高质量发展,共同见证、开创和建设快递行业新时代。
十佳快递员
王宾EMS邹平营业部
他对待工作认真负责,有责任感,在保证质量的前提下能高效率地完成任务。10年的速递生活,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。10年来,他实现零投诉零差错,为全市邮政速递揽投队伍的建设尽了自己的一分力量。
张保发中国邮政集团公司滨州分公司
“用心服务就能赢得客户”是他的工作理念。工作中他严格要求自己,树立带头作用,给企业创收增量。在维护客户方面,他以诚相待,热情服务,树立了邮政形象。2017年,他营销收入业绩突破50万元,连续三年客户零投诉。
蔡玉亭滨州圆通快递
2016年入职司圆通快递,曾多次获得公司内部“进步之星”、“销售冠军”等称号。在投递过程中,不论包裹外面是否有污渍,他都会拿出毛巾擦拭快件,其目的就是让快件在到达客户手中时是干净整洁的。他说,自己送的不仅是快件,更是远方亲人的思念、朋友间的寄托、儿女们的孝心。
封付利滨州中通快递
他自2014年入职以来,工作中兢兢业业、勤勤恳恳,用最朴实的行动兑现着对客户最真诚的承诺,被客户亲切地称为“诚信快递小哥”。工作以来,他创下了客户零投诉和最佳客户满意度评价的傲人成绩。实施“三项百分百制度”以来,因表现优异,他被公司评为优秀安全管理员。
李鑫磊滨州天天快递
李鑫磊服务态度好,从事快递工作以来客户零投诉,在菜鸟网络“星计划服务考核”考评中成绩优异,荣获“五星快递员”称号。他认为,客户的理解和照顾是他工作的动力,“我只能用优质的服务来感谢他们。”
刘德桥无棣圆通快递
服务态度好,从来没有被客户投诉过,并且多次受到客户好评。他从不向顾客提任何条件,而且坚持送货上楼原则。就是凭着这样一股韧劲,3年来,他创下了客户零投诉和最佳客户满意度评价的傲人成绩。他说:“很喜欢这个职业,会一直在这个岗位上干下去。”
王滨邹平圆通快递
虽然他身患小儿麻痹,但是他打包、派件动作迅速,非常麻利,在同事眼中是一名厉害帅气的小伙子。在他看来,快递不是简单的送达工作,大多数时候需要与客户沟通,客户真的满意了,他的工作才算是真的做到位了。
杨俊超滨州百世快递
自入职以来,他对工作认认真真,严格律己,为公司培训多名优秀员工,送件过程中得到客户的一致好评。有一天下雨有客户着急用件,杨俊超在自身感冒的情况下,在雨中淋一个小时等待客户取件,得到了客户的好评。
张兵无棣韵达快递
工作八年来,张兵作为公司的老员工,在公司的发展经营中敢于创新,在工作中取得了优异的成绩。他始终保持为人民服务的敬业精神,乐观向上的工作态度,积极认真做好每一次快递工作。
张宗花惠民中通快递
她是公司的“优秀员工”,在她身上体现出什么叫“巾帼不让须眉”,不论是派件还是收件,她的业绩总是第一,连续工作三年无行业内投诉。在婆婆生病手术期间,坚持孝敬老人不误工作。她从不抱怨工作的繁忙、生活的困境,而是以快乐的心态、坚决的心志迎接各种挑战。
快递服务之星
范海金中国邮政集团公司滨州分公司
从事快递工作20多年的他尽职尽责,用心服务,精研技能,不断创新,在工作中起到生产骨干和模范带头作用,在大家的心中是一名朴实的“绿衣使者”,是领导眼中的“好员工”、同事心中的“好师父”。他始终把客户满意和高兴作为工作的出发点和落脚点,用行动谱写新时代绿衣使者的服务形象。
马丽苹EMS无棣营业部
她的座右铭是“人无信不立”,在工作中坚持以诚信为本,始终牢记“全心全意为人民服务,让客户满意”的服务理念,坚持以客户满意为标准,真正做到了规范服务、热情服务和优质服务。正是她的诚恳和诚信打动了客户,获得了客户的高度评价。
陈永升无棣申通快递
陈永升于2007年入职以来,至今在申通快递工作已经十年有余。他十年如一日,在平凡的收派岗位上做出了不平凡的业绩,工作勤勤恳恳任劳任怨,始终按照申通快递的服务标准工作,他凭着服务至上的信念,在平凡的工作中得到了片区客户的一致好评,谱写着新时代快递人的新篇章。
郭庆金无棣中通快递
3年的快递业务员岁月,郭庆金的业务量不断地增长,他务实,努力,不辞辛苦。3年的快递生涯,磨砺了郭庆金吃苦耐劳的意志,同时也铸就了郭庆金以及和他一起努力奋斗的中通人的精神风貌。他见义勇为,敢为人先,时刻为客户着想,正是他们的全年无休、风吹日晒,带来人们生活品质的提升。
李传光滨州圆通速递
工作中,李传光严格要求自己,对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研,多次获得公司优秀员工、销售冠军等称号。他总是以谦虚谨慎的态度去对待工作,尽己所能去帮助他人,受到了干部职工的一致好评。
李方珍博兴天天快递
看似瘦弱的李芳珍,是一个多面手,卸货、拆包、装车、送件,各项工作速度快、效率高。她朴实能干、勤勤恳恳,尤其是在快递高峰期间,每天加班工作,从不抱怨,把单位当家,默默无闻工作在岗位上。她坚信,客户的评价就是对工作最好的回应。
李学清沾化韵达快递
2011年起,李学清到韵达快递工作,从收投、客服、操作、公司运营管理逐步做起,是公司的优秀员工、服务之星、业务之星。他职业道德和思想素质优秀,社会责任感强,有很强的工作责任心。同时,他积极改善服务,努力创新,为公司提高市场占有率作出巨大贡献。
刘宇博兴圆通速递
作为一名客服,刘宇不仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧,并且有着踏实肯干、无私奉献的工作精神。她把客户当亲人,真心实意地为客户答疑解惑。她常说,客户的满意就是对自己工作能力最好的评价。
逯连刚惠民韵达快递
他是惠民韵达的“总师父”,公司的新员工都是他手把手教出来的。工作中,他从不喊苦喊累,别人遇到难题,他总是第一个站出来帮忙。如果说送快递是一件苦差事,他却一直苦中作乐;如果说送快递是简单的工作,他一直当成事业来做。
吕志勇滨州韵达快递
从事快递工作六年的吕志勇总是第一个分拨取件,第一时间把快件送到客户手中。每当其他同事派不完的时候,他总是站出来帮忙。他几乎走遍了滨州城区的每一条街道,每一个小区,被同事誉为“滨州活地图”。正是凭着对工作的认真热情,他连续六年被评为公司“优秀员工”、“先进工作者”。
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