古城镇“1+5+N”模式落细落实便民服务举措

滨州日报/滨州网讯（记者丁春贵通讯员李颖报道）2021年以来，沾化区古城镇将便民服务作为优化营商环境的重要抓手，探索实施“1+5+N”工作模式，落细落实便民服务举措。

坚持党建引领一个中心。突出党建引领，高标准打造便民服务大厅，设置业务窗口11个，配备智能取号机、多功能自助服务终端等设备。开展党员亮身份、树形象活动，工作时间统一佩戴党徽，窗口放置“党员先锋岗”牌，带头执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度。设立“红色代办”窗口，建立窗口党员、党员志愿者共同组成的专职代办员队伍，为群众提供引导、代办和送达服务。

精心打造五个示范典型。坚持重点突破与整体推进相结合，选择北关、吴家、单家、东辛、西关5个村，高标准打造便民服务站示范点。目前全镇50个村全部建立村级便民服务站，每个村配备2名帮办代办员。帮办代办员可直接为群众办理农村医疗保险、养老保险的征缴、食品经营许可等事项，提供代办人社、残联、低保等业务，让村民享受到“小事不出村、大事不出镇”的零距离服务。

办好为民服务N个事项。2021年以来，古城镇便民服务中心共承接下放事项584项，行政审批事项536项，依申请服务事项103项，为群众帮办代办各类事项2万余件，完成跨省通办、一窗受理事项200余件。村级帮办代办员为群众帮办代办各类高频民生服务事项300余件，为特殊群众提供上门服务90余次。深入企业帮助或协调解决40多项难题。

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