北镇市场监管所“柔性执法”让依法行政更有“温度”

滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员代春红报道）“为了我们企业的规范和发展，北镇市场监管所执法人员不辞辛苦，加班加点给我们提供服务和法律支持，我们太感动了，总公司负责人特派我从济南赶来对北镇监管所当面表示感谢。”近日，北镇辖区一商户所在公司总部的质量负责人刘冬菊来到北镇市场监管所，感激地紧紧握着代春红所长的手说。

自2020年以来，滨城区市场监管部门以打造一流营商环境为己任，转变执法理念，坚持包容审慎监管，全面提升文明执法水平。北镇市场监管所把依法依规处罚与现场指导服务、帮助监管对象改正改进相结合，真正把“柔性执法”落实在实处，让依法行政更有“温度”。该所执法人员在日常监管中，发现该企业店内摆放的宣传页上印有绝对化用语，在充分听取企业负责人的陈述及进一步调查后，北镇市场监管所按照包容性审慎监管的要求，对该公司免除处罚。该企业相关负责人对此深表感激，专门制作了一面印有“敬业爱岗心系人民群众；不辞辛劳助力企业腾飞”的锦旗，安排专人专门来滨送到北镇市场监管所。

今年以来，北镇市场监管所通过“柔性执法”的实施，将服务理念融入执法实践，在刚性执法的同时，真正做到了“保畅通、有温度、优服务”，让企业更愿意主动配合行政机关落实相关要求，能够将自我守法融入日常生产经营中，进一步改善了营商环境，充分激发了市场主体活力。

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