医保政策送上门 为民服务“零距离” 市医保局业务骨干组成志愿者小队，为40多家单位“送政策、送服务、送联系”

滨州日报/滨州网讯（记者葛肇敏通讯员傅爱霞报道）为进一步提升医保政策知晓度，积极落实医保惠民政策，11月16日至24日，市医保局业务骨干组成志愿者小队，开展了“送政策、送服务、送联系进单位”活动，真正把医保服务送上门。

活动中，医保服务志愿者们走进40多家单位，现场发放了《医疗保障政策汇总》《医保服务联系卡》等宣传资料，针对各单位参保职工的医保费用报销、门诊慢特病、转诊转院、异地就医备案及电子凭证激活使用等问题进行了详细解答。同时，向参保职工宣传网办、掌办、电话办等线上业务，手把手教授职工激活使用医保电子凭证。

通过开展此次活动，市医保局与各单位参保人员面对面进行了“零距离”交流，为他们提供了专业的医保政策咨询服务，既当医保政策的宣传员，也当参保群众的倾听者，进一步提升了广大群众对医保政策的知晓度，体现了市医保局服务群众的宗旨意识，展现了暖心为民服务的良好形象。下一步，市医保局将结合“我为群众办实事”实践活动，定期深入单位、企业、社区开展“送政策、送服务、送联系”活动，让广大参保群众及时了解医保政策，提升群众的医保获得感和幸福感。

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