滨城区供电公司：开展客户大走访 促进服务大提升

滨州日报/滨州网讯（记者李诚通讯员邢素珍于洋报道）近日，为全面落实优化供电营商环境工作部署，形成全员、全面、全方位优化营商环境迎评工作氛围，滨城区供电公司组织开展了优化供电营商环境客户走访活动。

在走访过程中，围绕环节、时间、成本、电力价格、供电可靠性、获得电力便利度等评价要素，工作人员为客户发放了《走访明白纸》，宣传了“欠费不停供”等各项惠民惠企政策。同时，向客户发放了《征求意见卡》，广泛征求客户意见建议，及时解答客户在用电方面的难题，与客户建立了融洽的互信关系。

下一步，滨城区供电公司将与客户建立24小时常态沟通机制，确保客户准确了解公司政策及服务举措，高质量完成问卷调查、数据核验等有关工作，确保实现“获得电力”评价排名全市前三、全省前二十五的目标。

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