沾化创新“六个一”服务模式擦亮“滨周到”品牌

滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员贾海宁郭庆龄刘文波报道）“没想到成立一家酒店跑一趟就把所有许可都办理齐全了，真是太省心了！”沾化区某酒店工作人员屈先生对沾化区“一链办理”“一业一证”业务赞不绝口。

近日，屈先生到沾化区政务服务中心咨询办理酒店相关手续，工作人员告知可以通过“一链办理”“一业一证”一次性办理完所有许可。在工作人员帮助下，屈先生提交材料后，快速地领取了营业执照。各相关单位对酒店联合现场核查1次，酒店5个工作日即领取到食品经营许可证、公共场所卫生许可证、旅馆业特种行业综合许可证以及行业综合许可证。

今年以来，沾化区不断深化“放管服”改革，创新服务“六个一”模式，深入推进审批服务便民化，努力打造一流营商环境。

规范一张单，明确办。在完成规范部门权责清单工作基础上，动态调整各部门权责清单，采取多项措施强化清单的管理应用，着力破解清单标准不统一、内容不规范、实用性不强等问题。截至目前，全区保留权力事项4626项、公共服务事项284项、责任事项23701项。

只进一扇窗，综合办。全力推进“一窗受理”改革，运行“受审分离”审批模式，将与群众生活息息相关的政务服务事项纳入“一窗受理”，让办事群众在一扇门中就可以办理所有业务；设立代办窗口，工程建设项目从企业注册登记到竣工验收全部纳入帮办代办范围，让来沾投资企业享受全链条帮办代办服务。

只看一清单，简洁办。坚持事项清单化、清单智能化目标，软件硬件双管齐下，将政务服务事项纳入“沾化区政务服务中心”微信公众号、“来滨办”手机App、“爱山东”App办理。

只找一个人，帮助办。落实首问负责制和窗口无否决权制，首问责任人在接到服务对象的咨询或办事申请后，按照职责范围，为服务对象提供全流程服务，努力营造“进门就找帮办员，人人都是帮办员”的良好氛围。

只上一张网，远程办。推出102项“一链办理”事项，网上可办率达到100%，实现一张网、远程办。

只跑一次腿，就近办。将93项民生类便民服务事项下沉至各乡镇（办）便民服务中心，以智慧审批系统建设为契机，形成全区政务服务“一张网”，实现互联互通、共享共用，办事群众只跑一次、“就近办”成为工作常态。

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