推进一站式诉讼服务中心和一站式多元解纷机制建设 开发区法院构建集约高效诉讼服务体系

滨州日报/滨州网讯（记者康曌通讯员魏晓雪范颖报道）今年以来，开发区法院不断整合资源，推进一站式诉讼服务中心和一站式多元解纷机制建设，着力构建集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。

足不出户就能办理起诉，网上办案成为常态

开发区法院全面应用电子诉讼服务平台、道交一体化平台、移动微法院等系统，让当事人足不出户就能办理起诉业务。同时，在诉讼服务中心摆放自助立案机、自助查询机，并配置自助立案电脑、平板、高拍仪、复印机，导诉台专人为不会操作的当事人提供指导或帮助立案。截至目前，全院网上立案2742件。

依托信息技术和网络平台，该院法官以电子卷宗流转为支撑，实现了阅卷、开庭、合议、文书撰写、签章等工作全流程无纸化网上进行。特别是疫情期间，通过网络开庭功能，解决了当事人无法开庭的困扰。目前，开发区法院网络开庭已经常态化，已组织278次。

此外，该院还成立了送达团队，依托山东法院统一送达平台，统筹负责所有民事行政案件及诉前调解案件的文书送达工作，视情况采用电话、短信、微信、邮寄等方式或直接上门，实现快速高效送达。自2月启用以来，平台共接收送达任务9894件，送达使用率314.49%，电子邮箱、微信号、诉服平台、微法院、短信等电子送达率达到124.38%。

全面整合调解资源，畅通矛盾化解渠道

通过建立专门的调解室、调解平台等方式，开发区法院全面整合调解资源，矛盾纠纷化解效率大大提高。

今年5月底，该院与市保险纠纷人民调解委员会、特邀调解员召开诉调对接座谈会，邀请调解员参与到案件调解中来。目前，每周二有1名特约调解员来该院值班，负责矛盾纠纷调处，为群众答疑解惑，已接待群众30余人次。

开发区法院还建立了人民调解平台，立案时对符合诉前调解条件的案件，直接立“诉前调”字号，并转入人民调解平台，由法官助理或人民调解组织、调解员先行调解。调解成功的，由调解员直接结案，需要出具调解书或司法确认书的，由调解员在平台中一键转入立案；调解不成的，也由调解员一键转入，无须当事人操作。截至目前，在平台调解案件845件，其中调解成功710件，出具调解书485件、司法确认书5件（含道交平台数据）。

该院还与市保险纠纷人民调解委员会、市金融消费权益保护协会及杜店、里则、沙河人民调解委员会等签订诉调对接合作协议，积极引导当事人选择适当的非诉讼方式解决纠纷，内外联动，形成合力，缓解审判压力。目前，市保险纠纷人民调解委员会已确定6名调解人员，现已正式开展调解工作。3月中旬，滨州经济技术开发区道路交通事故纠纷人民调解委员会在开发区交警部门设立，该委员会目前已成功调解纠纷7件。

成立两支速裁团队，以“1+2+2+X”模式办案

为强化简案速裁，该院成立了两个速裁团队，一个速裁团队负责审理买卖合同、民间借贷、知识产权、婚姻家庭纠纷中的简单案件，另一个负责审理交通事故案件。

团队实行“1+2+2+X”模式办案，即由一名法官、两名助理、两名书记员、多名调解员组成团队，在诉前调阶段，由法官助理或调解员在道交一体化或人民调解平台调解，调解不成的，由法官速裁。截至目前，速裁团队结案817件，平均办案天数9.16天，位居全省前列。

新闻推荐

滨州市3家企业获批设立博士后科研工作站 市级财政每家一次性给予20万元奖励

滨州日报/滨州网讯（记者管林忠通讯员王琪报道）近日，人力资源社会保障部、全国博士后管理委员会下发《关于批准中国科学技术...

滨州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是滨州这个家。