滨州日报/滨州网记者田中岳通讯员刘昕仇娜
今年以来,滨城区滨北街道突出党建引领全科大网格建设,“夯实定力、凝聚合力、激发活力、释放效力”四力齐发,通过流程再造重塑网格,实现了社会治理服务的“全覆盖、零距离、高效化”。同时,街道创造性地把“网格化”管理与“结对共建”模式相结合,将所有创城测评点位和内容纳入212个网格,落实到289名工作人员,建立起“网上有格,格中有点,点上有事,事上有人,人上有责”的管理平台。
党建引领组织先行,夯实网格定力
网格优化、组织先行,街道10个社区党总支升格为社区党委,统筹划分农村网格156个、小区网格41个、专属网格15个,涵盖企业120家、医院2家、学校16家、沿街业户近3000家。在网格上,街道“找党员”抓骨干,将城市社区321名直管党员、624名居住党员亮出来,成立城市社区网格党支部19个,建立网格服务站7个。街道固定党员公益日,设立八大类服务岗位(宣传教育、民意收集、文化服务、民事调解、治安巡逻、文明倡导、环卫督导、邻里互助),组织党员“亮身份、亮承诺、亮行动”,开展文明服务进小区、“网格大家谈”等活动10多场次,鼓励党员用己所长参与治理,打通了“家门口”服务的“最后一公里”。
云端掌控全网覆盖,凝聚科技合力
“上面千条线,下面一张网”。街道投资570余万元升级打造了“1+2”一网双核指挥中心,即一个街道综合指挥中心和城管驿站、企业一体化运行两个专属指挥平台,打造现代监控研判室,设立24小时热线,新设6.6平方米高清液晶显示屏,将指挥、协调、调度、信息采集等工作统一上“网”、全程掌控、一键联动。街道“雪亮工程”全域立体升级,横向安装270个高清监控探头,确保点位实用、布局合理,纵向设立高空瞭望,达到6000米高清监控。街道融合交通、公安、社区等视频探头,城管、企业、安全、环保、禁烧24小时视频监控全覆盖、网格治理无盲区。
专兼合璧两手出击,激发队伍活力
街道以政策熟、业务强的退伍军人、计生专干为主,将“人熟、地熟、情况熟”的村“两委”干部、村警、物业等纳入其中,专兼结合配齐配强网格队伍。212个单元网格、289名网格员,全面推行“四字服务工作法”(入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献),“进万家门、访万家情、送万家暖、结万家亲”开展“大走访”,实现了全网服务24小时高效对接,形成了“敲得开门、认得清人、放得了心、办得了事”的联防联治良好态势。
一站服务全科治理,释放机制效力
街道建立“源头发现—采集建档—分流交办—检查督促—结果反馈”闭环工作流程,网格事项数据统一处理。街道优化“一站式”服务大厅,在党群、民生、综治等3大服务区32个专业服务座席基础上,设立综合座席,“一人在岗、事项通办”,实现了便民服务、公共管理、三农生产等112项服务事项的“一链锁定、一站办结”,让居民少跑路,为文明创建贡献力量。
滨北街道一站式服务大厅
滨北街道网格分布图
网格员下沉一线宣传创城工作
网格志愿者参与创城整治
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