为纳税人打造半小时“办税圈” 滨州经济技术开发区税务局着力优服务、减负担、提速度，不断提升纳税人办税获得感、幸福感

滨州日报/滨州网讯（记者樊飞通讯员郭兴增王帅报道）“以前去窗口排队代开发票，人多的时候需要等待很长时间。现在不同了，随时都可以代开普通发票，并且既能刷银行卡又能用微信支付缴税，不用排队，大约3分钟就能开出发票，真是挺方便。”在滨州经济技术开发区税务局通过自然人自助代开普通发票终端成功开出发票的温先生高兴地说。

2019年4月初，滨州经开区税务局在全省率先成功启用全功能自然人自助代开普通发票终端，自然人一站式自助代开普通发票成为现实，提高了办税效率，优化了办税模式。该终端运行以来，自然人代开发票平均耗时压缩三分之二，平均每月办理代开普通发票业务1100余笔，大大方便了自然人纳税人。

近年来，滨州经济技术开发区税务局以“服务大局、服务改革”为主线，在圆满完成组织收入工作任务的前提下，紧盯纳税人办税堵点、痛点和难点问题，紧跟经开区体制机制改革步伐，坚持创新驱动，紧密结合工作实际，着力优服务、减负担、提速度，不断提升纳税人办税获得感、幸福感，助力经开区经济高质量发展。

构建“1+2+2”的办税服务网络，打造半小时“办税圈”

“在家门口的自助办税厅随时都能领发票，比以前方便多了，税务局的服务挺到位！”周末时间在自助厅领取发票的刘先生告诉记者。滨州经开区税务局全力构建“1+2+2”的办税服务网络，打造半小时“办税圈”。在建设1个实体办税厅的基础上，在纳税人比较集中的黄河五路、黄河六路建设2个离厅式24小时自助办税服务厅，配备13台自助设备；在市政务服务中心、开发区政务服务中心设置2个派驻窗口，全力构建1个实体办税厅、2个自助办税厅、2个派驻窗口的“1+2+2”办税服务网络，为纳税人打造半小时“办税圈”，全面实现涉税业务“就近办”“自助办”“随时办”“快速办”。2019年，通过自助办税设备代开发票16173笔，同比增长186.96%；发售发票17246笔，同比增长75.16%；发票验旧16958笔，同比增长177.78%，自助设备单机服务效率为1500笔左右，列全市第一位。

“网上+自助+实体”的多元化便民办税格局形成

“真是既快捷又贴心！”从事建材销售的高先生到大厅办理新办纳税人信息补录事宜时，亲身体验了“套餐式”管理的便捷高效。“作为新成立的纳税人，又是个体户，我们对税务方面知识知道的非常有限，一开始还想着有很多繁杂的手续，需要填表格，早就做好了多跑几趟的准备，没想到仅仅用了几分钟，我就办好了信息补录、发票领购等一系列业务，连发票开具的注意事项都告诉我了，给税务局点赞！”高先生说。

滨州经开区税务局升级改造办税厅，减少窗口人员数量，加大电子税务局辅导和推广力度，升级“纳税人之家”，给纳税人带来“家”的温暖、享受“家”的便利。电子税务局日均网上申请业务300条左右，占办税厅全部业务量的75%以上。不断优化网上办税的后台流转环节，逐步实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的新格局。2019年，定额发票领用率达到100%；专用发票自助代开达到99%以上；发票发售占发票业务总量的90%以上，“非接触式”办税占比在全市名列前茅。

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