滨州供电公司实现低压业务“刷脸办电” 为客户带来更加高效、便捷的办电体验

滨州日报/滨州网讯（记者李诚通讯员张鹏代福永报道）截至12月1日，国网滨州供电公司实现所有A、B、C级营业厅低压业务“刷脸办电”，比预计日期提前1个多月完成。

随着互联网、大数据分析等创新技术的发展，滨州供电公司依托政务信息共享和系统互联互通，进一步精简办电资料，缩减办电时长，积极构建环节少、时间造价低、服务优的客户办电新模式，推出了低压客户零证“刷脸”办理低压业务，为客户带来更加高效、便捷的办电体验。

“刷脸办电”借助最新的人脸识别技术，当低压客户走进营业厅办理低压新装、增容、更名、过户等低压业务时，营业厅柜台位置的摄像头，能捕捉到客户的面部信息并存入系统，然后系统将捕捉到的面部特征信息与公安人口信息库进行比对，快速识别出客户身份信息，客户不需要携带任何证件或者身份信息资料，只要刷脸就可以完成业务办理，实现客户用电“零证办理”。

下一步，滨州供电公司将继续从服务客户角度出发，积极推行实施办电业务一窗受理、一链办理、一次办好，深化“一次办好”改革工作部署，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，做好电力先行官，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，真正将“你用电，我用心”做到实处。

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