建行滨州西城支行: 劳动者累了请来营业厅歇歇脚

在建行滨州西城支行营业部，环卫工人、出租车司机、交警及快递小哥等劳动者累了都能来歇歇脚，渴了能喝水，手机能充电，饭凉能加热，还有免费WiFi。日前，建设银行滨州分行在全行全面启动“劳动者港湾”建设工作，进一步推进网点服务资源对公众开放，打造服务民生新品牌。

6月18日，“中国银行业文明规范服务千佳单位”揭牌仪式在中国建设银行滨州西城支行举行，这是2018年度滨州市惟一一家获此荣誉的银行业金融机构。中国银行业文明规范服务“千佳单位”是中国银行业文明规范服务的重要品牌。2018年，建行滨州西城支行以优质服务赢得中国银行业文明规范服务“千佳单位”殊荣，这是该行成立以来10年内第二次获此荣誉。

近年来，除“劳动者港湾”外，建设银行西城支行牢固树立“以人为本”“服务兴行”思想，打造“老兵驿站”“金北斗”消保品牌和“九香”特色文化，以创建文明规范服务千佳单位为抓手，充分发挥精神文明建设的促进作用，紧紧围绕业务发展主题，激发员工工作热情和创造力，增强凝聚力和战斗力，不断推动各项业务持续发展。

5月31日，滨州市退役军人事务局与中国建设银行滨州分行签署“退役军人战略合作框架协议”，“老兵驿站”同时揭牌。建行西城支行作为试点单位，为军人和退役军人专设“老兵驿站”，为老兵提供专属公众服务设施，设立老兵等候专区，并将逐步覆盖全市网点，退役军人凭《山东省退役军人优待证》或建设银行“退役军人服务卡”，在专属窗口可享受VIP服务。

自2007年成立以来，该支行先后荣获“中国银行业文明规范服务示范单位”“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，省分行“青年文明号”，滨州市“青年文明号”，“全国巾帼文明岗”“全国三八红旗集体”等荣誉称号。

近年来，建行西城支行注重用金融力量解决社会痛点，用踏实的基层探索苦干践行国家普惠金融战略。“劳动者港湾”“老兵驿站”等公益服务，将网点资源与劳动者需求相结合，拓展了网点功能，提升了网点服务价值，实现了社会效益与经济效益的共同提升。截至2019年7月底，建行西城支行全口径存款50.8亿元，贷款10.5亿元，利润总额4029万元。业绩指明方向，建行西城支行正一步一个台阶地走向更高领奖台。

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