滨州日报/滨州网讯(记者刘青博通讯员刘健赵景涛报道)6月30日,全市政务服务中心“服务能力再提升”专项行动动员大会召开。会议的主要任务是部署开展“服务能力再提升”专项行动,并开展第二期标准化服务提升培训。
据了解,根据《全市政务服务中心“服务能力再提升”专项行动实施方案》,今年7月、8月,滨州市将在全市各级政务服务中心开展“服务能力再提升”专项行动。此次行动旨在继续深入贯彻落实市行政审批服务局2019年“1235”目标思路,规范服务行为,统一服务标准,提升服务效能,切实提高全市各级政务服务中心窗口工作人员服务能力,打造滨州市政务服务中心标准化服务品牌,以提升企业和群众的获得感,创优滨州市营商环境。通过开展此次专项行动,将实现“六个服务进一步”的工作目标,即“服务意识进一步增强、服务态度进一步端正、服务行为进一步规范、服务纪律进一步加强、服务效能进一步提升、服务质量进一步提高”。
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