致力打造政策宣传平台服务残疾人及其亲友

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市残联与滨州日报合办的“12385残疾人服务热线告诉您”栏目今日推出

滨州日报/滨州网讯（记者李淑霞通讯员李伟报道）今日，滨州市残联与滨州日报合办的“12385残疾人服务热线告诉您”栏目首篇与大家见面了！该栏目旨在宣传普及残疾人政策信息，宣传残疾人事业，维护残疾人权益，助力残疾人发展。

残联是党和政府联系残疾人的桥梁和纽带，12385残疾人服务热线是全国统一的社会公益电话，设立目的是充分发挥残联“代表、服务、管理”职能，搭建政府、残联与残疾人之间的沟通交流平台，为残疾人及其亲友提供政策解答、法律咨询、心理疏导等服务并接受投诉、听取意见建议，更好地为残疾人服务。

滨州市12385残疾人服务热线（设在滨州市残联）于2016年9月正式开通运行，残疾人及其亲友可在周一至周五工作时间（8:30—17:30）通过固定电话、手机拨打12385反映相关诉求，也可通过关注滨州12385残疾人服务热线微信公众号获取相关服务。滨州市各级残联将怀着爱心、热心和耐心，当好残疾人的“娘家人”，实现残疾人及其亲友来电反映问题“事事有回音、件件有着落”，努力将热线打造成为各级残联联系服务残疾群众的情感线、爱心线、帮扶线，成为全方位为残疾人服务的“政策咨询平台、诉求表达平台、爱心服务平台、维权监管平台”。

“打开心灵的窗户，托起生活的希望”，12385残疾人服务热线，期待您的来电！同时，滨州12385微信公众号已开通，残疾人及其亲友可以扫一扫浏览了解有关残疾人的政策信息，如有问题可留言，我们会给您满意的答复。

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