全省首个智能导税机器人滨城“上岗”

近日，在滨城区国地税合署办税厅，一位刚上岗两天的新“员工”令人眼前一亮。这是市区国税局刚刚引入的智能导税机器人，是全省首个。据该局纳税服务科科长付镇介绍，引入智能导税机器人是办税服务厅推行“互联网+服务”智慧办税的一项举措，将为纳税人提供更便捷的服务。

据了解，这个机器人的主要功能有导税服务、语音服务和导税地图，其中导税服务包含了28项常见业务的办理流程和所需资料说明，纳税人通过点击、扫码就可快速查看；语音服务和导税地图实现了人机对话，纳税人说出指令，机器人就能准确引导纳税人到相关窗口办理业务。

（滨州日报/滨州网通讯员 王延芳 孟杰 摄影）

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