“双十一”前探访滨州多家快递公司 加人加薪加设备 从容迎快递“春运”

■工作人员在分拣快递 ■快递人员在检验快递包裹

>>>高端设备齐上阵 减少包裹损耗

从历年的数据来看，在“双十一”这样快件“井喷期”，快件出现破损、遗失的概率会大幅提升。此类问题也是很多网购客户最为关心的问题。

“快件破损，遗失这个问题，不仅发生在‘双十一\’，平时也是存在的，‘双十一\’期间快件多，所以这类问题发生的更频繁一点。这类问题是不可避免的。我们公司在滨州成立了5家分公司并且新上了安检设备，便于分拣、装卸。想通过这个办法减少这类问题发生。”申通快递的赵勇说道。

“对于我们来说，这就是一年当中最忙碌的时候了，为了将货物尽快送到大家手中，最近公司刚购置了一台价值2万多元的货物传送带还有一台爬坡机，这种设备主要是减少对包裹的损耗，更重要的是一台机器能节省最少3个人力，另外，我们现有一辆7.8米的配货箱车，为了‘双十一\’，最近又加了一辆9.6米的，两辆班车同时工作，提高效率。”滨州市天天快递的相关负责人孔经理告诉记者。

在人员配备方面，孔经理表示，在这个节骨眼上，增加快递人员成了每家快递公司的标配。

上设备来减少快件破损的还有韵达，据韵达快递的耿总说，韵达快递为了减少装卸过程中快件破损，新上了爬坡机来装卸。除此之外，顺丰快递的“宝贝保”保价服务也可以适当解决快件遗失、破损的问题。

>>>临近“双十一”

各种预案已备好

“双十一”前后，快件多、劳动力少、物流慢等问题蜂拥而至。针对这些问题，各个快递公司也根据自身的实际情况，做出了相应对策。

韵达快递的耿总告诉记者：“我们在这期间已经加了人手，雇佣兼职人员帮忙装卸分拣，还有客服这一块，也适当的给员工调整了工作量，分发补助。除此之外，我们也适当的加了运输车辆，都是为了打好‘双十一\’这一仗。”

申通快递的赵勇说：“到了‘双十一\’最少要忙到11月20号，前期是收件、发货。到了11月13日左右外地的来件就多了，我们在派件方面的任务就开始繁重起来了。还有针对商家在‘双十一\’前推出的前期活动，我们在9月底就已经着手招聘这一块了，增加了业务员、客服、财务等人员，我们现在的派送方式是片区承包，要求快递员一天内把自己相应的片区派送完毕，除此之外，我们也加了几辆大、中型货车，所以基本不存在积压件的情况。”

“虽然有加人加车，但是加人加车非长久之计，现在，很多快递公司将目光转向路由规划，通过减少运单中转节点、缩短运输距离。‘两点之间直线最短\’我们今年除了新开直达线路外，航空线也有所增加。”滨州顺丰速运的负责人表示。

>>>“双十一”未到

快递公司已经忙开

“双十一”的到来，不仅忙坏了网络电商，对中间的快件配送者也是一个极大的考验。临近双十一，记者走进滨州市区几家快递公司的总部了解到，“双十一”未到，部分快递公司已经忙了起来。

“从进入11月份到11月5日，快件量迅速增多，但是5日之后反而又降下去了，甚至一天的量还比不上平常的量多，毕竟还是‘双十一\’活动力度更大一点，人们都在等待那一天集中购物了。”滨州市申通快递有限公司的负责人赵勇告诉记者。

了解中，记者发现，像申通快递这样出现反复的情况不在少数，但是也有很多家快递公司早早就已经忙碌起来了。

滨州韵达快递有限公司的总经理耿总表示：“这段时间包裹的量明显上涨，其实很多商家在‘双十一\’前期就已经在做活动了，所以‘双十一\’还未到，我们就已经跟着忙了起来。”

“从11月1日——7日通过邮政渠道接受的快递日均量是去年1——7日日均量的2.5倍。而今年11月份日均量是今年10月日均量的1.31倍。”滨州市邮政公司的工作人员告诉记者。

□晚报记者 刘  静

实习记者 杜梦冉

一年一度的“双十一”要来了，在部分人正准备在“双十一”当天一过购物瘾的时候，各大快递公司都在忙着迎接“双十一”重大任务量的到来。因为往年出现的个别爆仓、快件多、人手紧缺、物流慢等情况，让各大快递公司根据自身情况，在今年做出了相应对策。

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