买买买 滨州资深买家支招应战购物节

■滨州一网购买家在选商品

□晚报记者 穆晓娜  

晚报讯 “双十一”又如约而至，自2009年11月11日淘宝商城以“光棍节”促销名义首创至今，已经演变成为电商深度参与的中国消费者网购狂欢日。“剁手党们”也为即将到来的网购狂欢节摩拳擦掌。

然而，面对打折、满减、抽奖、秒杀……形形色色优惠的百般“引诱”，是否真的准备好，做到理性消费？近日，记者采访了滨州多位资深网购买家，她们通过以往的网购经历，分享既能抢到价格便宜的商品，又能避免冲动消费的“双十一”抢货经验。

>>>预付定金

买家不妨避开

高峰提前购买

“双十一”之前，很多网购买家就纷纷摩拳擦掌选购自己中意的商品，作为卖家考虑到“双十一”是一年中最为重要的购物狂欢节，对此极其重视，因此早早就开始预热活动。不仅如此，有些商品还可以提前支付定金，在“双十一”活动开启后再支付尾款即可。

有着7年网购经历的马女士也算是一位资深的网络买家，对于这种预付定金的方式，她也说出了自己的看法，“我个人比较喜欢这种方式，能够节省时间，而且也能买到自己想要的商品。”她告诉记者，去年双十一她一共购买了10余件商品，预售商品占了将近一半。

“我记得很清楚，去年双十一我在一家衣服的官方旗舰店选了9件衣服，包括轻薄款羽绒服、毛衣、外套、内衣等，其中有3件是提前支付定金。11日零点一到，我就抱着手机不停地支付、刷新，眼看着能买到的衣服一件件减少，最后6件只买到了3件。而预付定金的商品就都拿到手了，并且都不需要卡点抢货。我当时心里还挺欣慰幸好选了3件预售的商品。”她笑着说，“我吸取去年的经验，今年双十一可以提前付定金的商品优先考虑。”

不仅是马女士，在滨州市一家合资企业工作的小冯也认为预付定金比较方便，“零点的时候就不用抱着手机抢了。”她笑说，“我在10月底就支付了一款干湿两用巾，定金35元可以抵用55元，剩下的尾款只要在11日24点之前支付就可以，省心方便还省钱。”

>>>提前列清单

尽量选常光顾

或熟知的店铺

一边是花钱时的兴奋，一边是花钱后的懊悔，“剁手党们”的“双十一”总是过得有些纠结。近日，记者在采访中注意到，许多滨州资深网购买家已经吸取前些年的教训，提前列出购物清单，做到理性消费。

“今年“双十一”要买的东西都已经提前加入购物车，有给自己的靴子，给老公买的毛衣，平时需要的洗化用品，还有给孩子买的一些用的、吃的。”全职妈妈刘女士一边向记者展示她的购物车一边说，“已经连续三年了，我都会提前将需要买的东西加入购物车，再一点点对比、筛选。而且有些商品都是近期一直关注的，也是自己熟悉或者平常买过商品的店铺，这样心里比较有数。”

在采访的过程中，刘女士自嘲地说道，这些经验都是前几年用钱买回来的。“我记得应该是在2010年，我开始参与‘双十一\’优惠活动，那时候纯属冲动消费，也不知道自己要买什么，就觉得这么大的活动就应该买，半夜不睡觉就在网上看，然后就买买买。等上好几天收到货，觉得也没那么好、那么有用，又有点懊悔。”

回想起往年的“双十一”，市民徐女士也和记者分享了自己的抢购原则，“只抢自己熟悉的品牌，经常光顾的店铺，或者朋友有过购物经历推荐的店铺。这样不仅商品的质量有所保障，而且因为熟悉平时价格，也不会冲动消费。”

滨州市消协

发布消费警示

□通 讯 员 于志强

晚报记者 王  娜  

“双十一”网购节来临之际，滨州市消费者协会提醒消费者要理性消费、提高辨别能力，避免网购行为上当受骗。

小心低价陷阱。网购要多对比商品网上网下的价格，消费者可到实体店看看标价，再确定网上是否便宜，防范商家“先涨价后降价”来虚构优惠促销。

掌握促销规则。集中促销的交易规则中，有些商家暗藏着霸王条款，如：不退定金等问题。

小心虚假宣传。要选择专业性强、信誉度高和价格合理的网店购物。网上找到所需商品后，切忌着急拍下，要多看买家评价。在关注网店的销售量、好评等信息的同时，要注意中评、差评等评价，以便识别商家刷单、刷好评造假等违法行为。

慎用二维码“支付”。网购尽量选择信誉度高的卖家购买，并通过正规的第三方支付渠道进行支付。最好不要通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。

签收前要验货。商家送货时，务必当面检查商品，注意核对是否与所购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，并索取购物发票或收据，以便遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。如检查发现问题可以拒收，请快递公司出据证明，立刻和商家联系，商家不同意的话可向工商（市场监管）部门投诉。

保存购物证据。网购时，注意保存聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据，这是维权的重要证据。根据《消费者权益保护法》规定，对于网购商品，消费者有7日内无理由退货的权利，且无须说明理由。消费纠纷发生后，可先与经营者协商或请求第三方平台协助解决，第三方平台不能提供经营者真实情况的，必须向消费者“先行赔付”。消费者因网络交易发生争议的，可向经营者或第三方交易平台所在地工商（市场监管）部门投诉。

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