本报讯(记者 樊飞 通讯员 孙洪峰 报道)10月1日,华泰财险滨州翔龙专属店在滨城区开业,这也是华泰财险滨州中支开业10个月以来的第13家保险专属代理门店。这家门店的开业标志着华泰财险专属代理门店新模式在滨州成功落地。
华泰财险滨州中支总经理孙洪峰介绍,门店模式实现了多赢:对客户来说更加方便、快捷,以往老百姓对保险一知半解,购买一般都是被推销,甚至强制消费,发生保险理赔时更是一筹莫展,摸不到大门,华泰的保险门店就开在社区,去除了保险的神秘化外衣,让保险更亲民,更接地气,老百姓购买保险就像买萝卜、白菜一样轻松,保险的理赔、服务也不再是什么难办的烦心事,在家门口就可以办理,早上晚上就可以办妥;对于经营者来说是创业平台,门店的核心优势是基于人际信赖的服务关系,是一种自主创业、永续经营的模式,这种模式可以最大程度激发经营者的创业热情和创业智慧,门店会最大可能为客户提供力所能及的帮助和服务,因为门店是靠信任、靠专业、靠服务生存的,除了给社区客户提供专业、贴心、面对面的保险产品和理赔服务,我们的店主还能主动帮着客户年检、交罚单,乃至换轮胎,给车加油等。
华泰财险滨州翔龙专属门店形象装修采用华泰财险全国统一的LOGO标识,配备全国统一的出单、办公设备,门店内部设置了宣传区、单证区、客户咨询接洽区等,客户可以在这里阅览相关资料、咨询保险知识,有投保意向的客户可以在这里签约,工作人员现场可以收费、承保、出单,同时门店还可以在公司授权的范围内进行事故现场的简单查勘、处理工作,缩小了服务半径,提高了理赔服务效率,方便了附近的客户。
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