网上购物方便实惠

网上购物方便实惠孰料买到手的却是废品！

本报讯  昨日，市民崔先生向本报反映，前几天他从网上购买的一款SD存储卡存在严重质量问题，“这卡不能存储，有些数据也读取不了。”崔先生说，发现问题后他便立即联系了网上的买家，结果发现网店关闭了，店主手机也已停机了。

“存储卡是2月25日到的货，网上明明标注的是正品，但付完款后才发现这个存储卡居然不能存储”，为了验证存储卡的真实性，崔先生联系到了存储卡上标注的生产商家，经厂家检验，崔先生买到的存储卡不是他们厂家生产的。由于货款交给了快递公司，崔先生便找到了快递公司，“钱是快递公司拿走的，现在既然厂家都说是假货，我想看看能不能让他们退还货款，”崔先生说，快递公司的负责人拒绝了他的要求，“钱就在快递公司，但是我们没有权力把钱退给你，除非寄件人同意把钱退还。如果我们在未经寄件人同意的情况下把钱给你了，损失就由我们承担了。”

快递公司一工作人员在电话里告诉崔先生，现在他可以向销售方所在地的工商部门投诉，否则损失只能由他自己承担。

对此，滨州市消费者协会的王政领秘书长表示，“快递公司的职责是把货物安全地送达，货到后购买人要自己查验产品，如果发现产品有问题可以拒收，但是当事人在验收签字后再追究快递公司的责任就没有意义了。”

王政领告诫消费者，网上购物首先要了解商家的实力并选择信誉度高的商家进行购买行为。其次，要查询所购商品的情况，掌握关于所购产品的相关知识，货物收到后要先打开验货，看看外观有没有损坏，测试一下产品的性能。

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