何坊加强帮办代办培训聚力提升为民服务水平

滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员寇慧超巩增静报道）9月8日，惠民县何坊街道对120余名帮办代办人员进行业务能力提升培训。

据了解，何坊街道帮办代办服务依托9个党群服务中心，以党支部书记为所在辖区帮办代办第一责任人，承接32项涉及人社、民政、农经、党建等便民服务事项的服务。帮办代办工作开展以来，全街道帮办代办员在工作中充分发挥党组织和党员干部带头作用，以“店小二”“保姆式”服务，让群众不仅享受到帮办带来的“速度”，更能享受到代办带来的“温度”。

截至目前，该街道村级帮办代办员累计受理群众委托事项600余件，完成帮办代办570余件；接收各类帮办代办事项材料300余份，涉及20余项具体业务；开展预约办理50次，延时办理27次，上门办理业务20余项；回访办理业务群众抽访480余人，办结率、好评率、群众满意度均达100%。

下一步，何坊街道将加强对全体帮办代办员服务事项的台账管理，不定期开展帮办代办员培训，持续激发全体帮办代办员责任意识和为民服务热情。

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