滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员牟树涛报道)今年以来,惠民县皂户李镇创新基层社会治理模式,将全科大网格工作与辖区派出所治安维稳、打击犯罪等职能对接融合,充分发挥网格化管理在基层社会治理中的基础性作用,提升群众安全感。
线索收集方式正在转变
“过去啊,主要靠我们民警走街串巷来收集线索。但是我们人手较少,一旦遇上发生警情,巡察的次数也会减少,就造成了信息滞后,这也是困扰我们基层民警的一大难题。”皂户李派出所民警杨洪刚说。
现如今,杨洪刚口中的难题即将成为过去。一方面,长安惠民App以及微信公众号的普及推广,让群众拿起手机就能够把遇到的治安事件或者证件办理等进行上报;另一方面,皂户李镇全科大网格工作的深入开展,让每名网格员都成了警情观察哨。通过将涉及公安的问题事件上报,皂户李派出所及时受理研判,迅速处理,将治理的关口前移,不仅把问题解决在了萌芽状态,同时有效地缓解了基层派出所信息情报滞后、警力吃紧等问题,实现了双赢。
群防群治格局逐渐成型
8月份,后找李村一名群众通过微信公号反映因家庭矛盾引起纠纷事件。皂户李派出所民警通过筛查信息平台发现后及时介入,多次调解均没有取得实质性进展。为防止矛盾升级,派出所联合镇司法所、皂户李社区,给当事人摆事实、讲法律,当事人最终互谅互让,矛盾成功化解。
在基层社会治理工作中,皂户李镇依托全科大网格,组建了由社区网格长、警务助理、网格员以及网格志愿者等组成的群防群治工作队伍,派出所所长担任镇网格化服务管理中心副总网格长,社区民警分别担任社区副总网格长,确立了“警网融合、联建联动”的工作思路。通过培训、指导,加强联动机制建设,逐步形成以派出所为干、以各村网格员及网格志愿者为枝的群防群治工作网络,进一步延伸了信息触角,有效提升了基层社会治理水平。
同时,充分发挥社区警务室的作用,进一步加强社区干部和社区民警之间的联系,完善多元化调解矛盾纠纷机制,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
为民服务措施更加便捷
11月12日,皂户李镇西双庙村网格员牛燕上报事件“村民张某想要办理户口分开落户事项”。皂户李镇民警在网格化信息平台查看到这一条消息后,当天社区民警带领户籍管理员就到群众家中了解情况,经调查村民的情况不符合分户条件,户籍管理员向张某详细解释了分户所需要的条件及户籍管理规定,得到了群众的认可。
“把群众的事情当作自己的事来办”、“不让群众多跑腿”是皂户李镇社会治理的服务理念。通过民警与网格员对接,网格员将收集到的群众日常业务需求,利用长安惠民App进行上报,镇派出所民警受理后及时处理反馈。这不仅拓宽了警民联系的渠道,打破了过往单一的面对面“窗口”平台服务模式,又有效解决了因为信息不对称导致办事群众跑冤枉路的情况,真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
“十九届五中全会提出,要在‘十四五’期间实现社会治理特别是基层治理水平明显提高,防范化解重大风险体制机制不断健全,突发公共事件应急能力显著增强。今后,皂户李镇将深入推动警网联合工作,公安机关与网格员的合作将会更加密切,群众也将会因此获得更多的安全感和幸福感。”皂户李镇党委政法统战委员张书华表示。
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