把满意做到百姓心坎上

近期以来，惠民县公安局坚持管理和服务同行，急群众所急，想群众所想，为了群众的需求去服务，从一件件小事做起，避免了群众的损失，切实把满意做到了老百姓的心坎上。

急群众所急：贵重物品“完璧归赵”

“谢谢，谢谢，你们太热心了，帮我挽回了这么多损失。”去年12月6日一大早，在县公安局交巡警大队车管所服务大厅，办事群众张先生对窗口工作人员连声致谢。

原来，12月5 日下午4 时许，张先生在车管所业务大厅办理业务时，不慎将钱包遗失在群众休息区。工作人员宋波发现钱包后，看到鼓鼓的包里，竟然有现金、 银行卡、 医保卡和行驶证等重要物品。宋波急群众所急，来到办公室找几个同事帮忙，通过行驶证信息查询，并核对医保卡上的信息进行确认失主。半个小时后，终于联系上了失主张先生，并约定 6日上午到车管所来领回钱包。 12月6日一大早，经张先生清点，钱包内2300 元现金、银行卡、医保卡及行驶证等物品悉数不少，张先生紧紧握着工作人员的手连声道谢。

想群众所想：万元款项安然无恙

近日，江西德兴汪女士使用ATM机转账时，错将1 万元款汇入陌生人账户。最终，汪女士在惠民县公安局城关派出所民警热心帮助下，找回了这笔输错卡号的 1 万元转账款。“太感谢你们了，帮我把钱找了回来!”去年11月 10 日，在惠民县公安局城关派出所里，从江西德兴赶来的汪女士含泪向民警不停地致谢。

11月9日，城关派出所民警接到江西德兴汪女士的求助电话称:其去银行 ATM 机转账汇款时粗心大意，没有核对清楚收款人的卡号和姓名，输错银行卡号，错将1 万元现金转错账号。在当地派出所报警后，查到钱已经汇到山东省惠民县李某的银行账号里，希望惠民县的民警能帮忙追回。

当天，城关派出所值班民警了解情况后，立即与李某取得联系。李某承认自己账号里确实多了1 万元，但并不清楚这笔钱的明细。当了解到真实情况后，李某立刻将意外收获的 1万元取了出来，交到惠民县城关派出所民警手中。 11月10 日中午，汪女士从江西省赶到惠民县城关派出所，民警核实相关身份和其存款凭证后，将1万元现金还给了汪女士。

警方提醒，尽管转错账追回是可以做到的，但流程相对繁琐。因此，在转账时需仔细核对账户信息，操作时一定要仔细核对，以免发生误存、误转。一旦转账错误，应保留好相应转账证据并及时向银行和警方求助。而作为“ 收款人” ，如果银行卡内收到来历不明的汇款，最好报警或向银行说明此事，争取联系汇款人解决。警方表示，如果“ 收款人” 拒绝或协商不通，汇款人可以不当得利起诉要求收款人返还。如果涉及金额较大，为防止对方挪用，还可以向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全。【刘燕】

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