吕新霞： 为218名“老小孩”打造有归属感的“家”

吕新霞是老人们的“贴心小棉袄”本报记者 葛肇敏 实习生 郭凤仪 孙悦宸 本报通讯员 颜斌 张叶 贾洪艳

2012年，吕新霞从医院辞职，创办了惠民县首家功能齐全、环境优雅、服务一流的养老机构——幸福家园老年公寓。面对一群性格各异的“老小孩”，她用自己的爱心、细心、耐心，向老人传递着家的幸福和温馨，诠释敬老爱老的光荣传统。

突破重重困难创办老年公寓，用真情关心呵护老人

2012年8月，从医院辞职的吕新霞投资120万元，创办了幸福家园老年公寓。公寓运行之初，吕新霞困难重重，但这并没有阻挡她前进的脚步。资金不足，吕新霞就反复到街道办事处、民政局等相关部门了解政策，争取支持；工作人员不足，她就亲自上阵，为老人们喂饭、擦身、量血压。为了使公寓走上正轨，吕新霞甚至不顾骨折的母亲、年幼的儿子，没日没夜地“泡”在公寓里，没有休息、没有假期。

在吕新霞身上，既有女性的细致与柔情，又有男人般的气魄与担当。老人们牙不好，嚼不烂，吃饭菜时容易噎着，她就叮嘱厨师把饭做软一些，交代老人慢慢进食；碰到脾气暴躁的老人，她会专门安排一个善解人意的老人陪伴，用老人们互补的性格消除矛盾……

幸福家园老年公寓运行四年来，吕新霞用自己的一片真情，温暖了一个又一个老人敏感、脆弱的心。如今，吕新霞的爱点点滴滴洒满整个幸福家园，她既是老人身边的“开心果”，更是这个大家庭的“主心骨”。

把公寓打造成一个“家”，给老人以归属感

“我就是老人们的女儿。”这是吕新霞常常挂在嘴边的一句话。把公寓建成一个“家”，让老人们有家的归属感，是她的追求。

2014年农历十一月初九，是89岁的史寿福老人最难忘的一天。这天中午，老人到食堂吃饭，发现食堂的桌子都围成了一个圆，圆中间还有张桌子，桌子上放着一个蛋糕。就在他纳闷的时候，吕新霞扶着他坐到了中间的桌子旁边。此时，大家都开始鼓掌，唱歌祝他生日快乐。看着这一切，史寿福哭了，哽咽着说，自己已经30多年不过生日了，也忘记了自己是何时生日。

不光是史寿福老人的生日，吕新霞把全公寓200多位老人的生日都记在心里。每一次，她都会精心为老人准备寿宴。为了更好地照顾老人，吕新霞每天都会抽时间一个一个找老人谈心，了解他们的过去、生活习惯和要求。公寓里每一位老人的脾气秉性、生活习惯，吕新霞的心里都一清二楚。对生病的老人，吕新霞全程陪护；对思想有疙瘩的老人，吕新霞促膝交心。她就像一只母燕，精心筑巢，让温馨成为这个“家庭”的主基调、大气候。

探索开展“五定期、两统一”服务，打造全市敬老院标杆

为了完善公寓管理模式，吕新霞同工作人员一起制订了一个个切实可行的制度、方案，探索开展了“五定期、两统一”服务模式，即定期卫生打扫、定期环境消毒、定期洗澡换洗、定期体检诊疗、定期心理辅导；统一食谱制定、统一娱乐活动，为公寓规范化发展起到了积极作用。在此基础上，她还为每位老人都进行入住评估，做到有病早治疗，无病早预防，避免了很多安全纠纷问题的发生。

经过多年的精心管理、规范服务，幸福家园老年公寓已发展成为全市首屈一指的社会化养老公寓，以及公寓化敬老院“一院多能”管理模式的标杆，入住老人达218人。

在吕新霞的带领下，幸福家园老年公寓被越来越多的人所认可，先后获得省级、县级“爱老敬老文明号”荣誉称号，2015年被市妇联授予“三八红旗集体”荣誉称号。吕新霞本人也被授予“惠民县巾帼创业之星”、“滨州创业先锋”荣誉称号。

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