惠民农商银行为客户提供贴心服务

□晚报记者 杨海滨  

通 讯 员 王冠男

晚报讯 5月27日，惠民农商银行陈集支行行长盛尊财和综合柜员张翼飞来到管大娘家中为其办理存单挂失业务。

据悉，该行客户管大娘今年已85岁高龄，为脑癌晚期患者，有严重的听力障碍，行动、生活无法自理，常年卧床，其在陈集支行办理的凭单支取的定期存单不幸遗失，又急需用钱，由于存单挂失业务需要本人到场签字办理，而凭单支取的存单没有密码，只能在开户行办理挂失。

管大娘患病后到惠民县城子女家中居住，由于行动不便无法到陈集支行办理挂失业务。

陈集支行工作人员了解情况后，立即向惠民农商银行相关部门反映，行领导决定特事特办，交由财务会计部门在保证各项业务操作合法合规的前提下，安排陈集支行为管大娘办理存单挂失业务。

惠民农商银行此举充分践行了“以客户为中心”的服务理念，从客户角度出发，切实解决了客户生活中遇到的难题，得到了管大娘一家的认可和好评。

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