瓷砖包装标示缩水消协介入得到纠正

□通讯员 李伟刚  

晚报惠民讯  “你说这事怪吧，我在建材商店明明买了10箱（15块/箱）瓷砖，可是等粘贴到墙上时，瓷砖竟然少了10块！这商家竟在包装上搞起了捉迷藏的歪主意？”消费者王先生来到消协投诉称。

近日，惠民县的王先生来到建材商店选购瓷砖，经过精心挑选，他选购了一款质量较好的防渗水瓷砖，“这款瓷砖的最主要性能就是防渗水效果好，最适合在卫生间和厨房粘贴，但价格较贵，每块售价是8元，每箱是120元。”店方导购员介绍到。经过再三协商，商家终于同意每块按7元，每箱按105元的价格销售，该瓷砖外包装标示为15块/箱。王先生经过对需粘贴瓷砖的房子最后测算，他在该店共买了10箱瓷砖，付给商家1050元。可是，瓷砖粘贴完后，对瓷砖进行了擦拭时发现总共才140块瓷砖，足足“缩水”了10块。

消协工作人员经过对王先生房子装饰的瓷砖数和所购瓷砖的每箱合计数进行核对，确认这10箱瓷砖共少了10块，实际每箱内装为14块。店家老板听完投诉内容后，立刻醒悟说，这是刚来的导购员不熟悉工作所致，这批货生产商已经告知箱体外包装标示印刷有误，14块/箱的外包装标示错印成了15块/箱的标示，导购员忘记说明了。经调解，经销商退给了消费者的70元瓷砖款，为表示歉意，还主动向王先生赠送了一袋粘贴瓷砖的石膏粉。

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