两次修理空调仍不制冷

□通讯员 李伟刚   

晚报惠民讯  “这台空调刚买了不到两个月就不制冷了，经售后两次修理也没修好，真是烦死人了！”消费者朱先生向消协投诉称。

5月13日，惠民县城的朱先生在当地的一家电器商场花5880元买了一台立式空调。当天，商家在安装后试验时没发现有异常。并且5月份天气不是很热，朱先生也没用过几次，但随着近期气温走高，开空调的频率也在增大，朱先生发现空调只是勉强工作，制冷效果很差，预定到23℃后，一会儿温度又显示28℃，联系了商家进行维修，商家售后服务人员经过检查确认是空调漏氟，然后工作人员重新对接口进行焊接，又将空调内存留的氟抽出，然后重新充氟。经过加氟后，制冷效果有些好转，但是治标不治本，没过几天，空调不制冷现象又“旧病复发”，“经检查，空调加氟的焊接口已经很牢固，但是空调的电控盒已损坏，需要更换电控盒”，售后维修人员解释说。可是，使用几天后空调的温度又升上来了。朱先生这次没有再去联系售后，而是来到了当地消协进行投诉，因为不知商家还要找出哪些无关紧要的理由进行搪塞。

消协人员指出，根据相关规定，商品经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当承担更换或者退货的责任。最后经调解，商家同意为朱先生更换了一台同型号同价位的空调。

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