合格证拿不到新买汽车挂不上牌

□通讯员 刘丽云 王维维  

本报惠民讯  今年五月，惠民县消费者工作人员接到消费者陈某电话投诉，称在某汽贸公司购买汽车一辆，在取车时商家未将车辆合格证一并交付，造成消费者所购车辆一直不能挂牌上路。陈某曾与商家协商数次，要求商家交付合格证，尽早给车辆挂牌，商家却以各种理由拒绝。眼看新车需在购买后一个月时间挂牌的时限已到，陈某无奈之下来到消协投诉，请求消协帮助其要回车辆合格证。

县消协受理投诉后，组织工作人员到该汽贸公司调查情况。经查明，消费者反映的情况属实。

经对销售人员的询问，汽车合格证延迟交付是因为商家资金周转不开，抵押贷款融资造成的。消协认为，该汽贸公司的行为已对消费者的正常消费生活造成不便，对消费者的合法权益形成侵害，属欺诈消费者行为。

经调解，该汽贸公司同意一周内将车辆合格证交付消费者，并免费赠送了一套汽车坐垫。

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