市长公开电话工作情况通报 （2013年2月）

一、群众反映相对集中的问题

1.住建管理。主要包括：一是存在拖欠工程款及农民工工资的问题；二是物业收费、小区内部供水及供暖管道维修等物业管理方面的问题；三是房屋质量、房产纠纷方面的问题。

2.公安管理。主要包括三个方面：一是迁户、落户等户籍管理方面的问题；二是车辆年审以及违章处理等车辆管理方面的问题；三是反映偷窃、诈骗等社会治安方面的问题。

3.集中供暖。主要集中在以下两个方面：一是市民反映所居住小区供暖温度不达标的问题；二是因混水站等设施建设未完工导致未供暖的问题。

4.村务管理。主要集中在：一是个别村存在账目不公开的问题；二是村民对村干部及村委会的工作有意见；三是部分村的村民反映雨雪过后村内道路通行困难；四是村民反映村干部扣留小麦直补款以及占地补偿款的问题。

5.民政管理。主要包括两个方面：一是部分群众反映民政部门未为低保户、退伍军人发放春节慰问品等方面的问题；二是困难户反映申请低保难的问题。

二、部分群众来电来信办理情况

1.协调处理群众反映的住建管理方面的问题。市住建局协调处理黄河三路（渤海八路至渤海十一路）路北人行道上多处存在安全隐患的井盖；协调修复麒麟阁小区西门南侧损坏的井盖；协调处理安康花苑、建翔新苑住户反映的供暖问题。开发区清欠办协调一企业支付拖欠的建筑工人工资。博兴县责成县城建局协调一企业将所欠菏泽市张某等农民工16.5万元的工资结清。

2.督促各县（区）协调处理村民反映的村务管理问题。滨城区责成杨柳雪镇协调处理八角孙后村孙某反映的其耕地塌陷无法耕种问题。惠民县李庄镇协调某村委会退还时某在2010年建房时交纳的500元“动力电”押金。阳信县政府责成洋湖乡调查处理李某反映的其父亲未交土地承包费，导致小麦直补“一本通”被村委会扣留的问题；水落坡镇协调某村委会向村民公开德龙烟铁路的征地亩数和地表附属物赔偿方面的账目问题。无棣县责成水湾镇调查处理村民杜某反映的因村内道路拓宽需将其父亲宅基向南迁移问题。

3.协调处理有关城市管理方面的问题。市城管执法局对黄河六路、渤海七路路口LED显示屏噪音扰民的问题进行治理。滨城区责成北镇办事处对黄河二路、渤海六路交叉口以南路段的占道经营问题进行治理。无棣县责成县住建局协调制止棣新一路与中心大街交叉口摊位的占道经营问题。

4.协调处理有关计生管理方面的问题。市计生委联系滨城区人口计生局将户口在北一居委会且符合条件的王某纳入计生管理范围，为符合条件的万某夫妇办理相关的计生关系移交手续。滨城区责成区人口计生局协调处理滨北办事处后打连张村张某反映的其丈夫户籍在四川省，两人常住地为交通花苑，村委会不予办理计生关系的问题；协调杨柳雪镇将茶棚赵村符合条件的李某纳入计生管理范围并为其办理各种手续。

5.督促相关部门调查处理群众反映的环境污染问题。市环保局责成滨城分局某金属有限公司经常夜间生产、噪音扰民现象进行调查，责令停产整顿，限期补办环评手续。滨城区环保分局调查处理金城小区一住户常年从事床上用品缝纫加工，加工过程噪音扰民的问题。阳信县商店镇协助县环保局制止某油脂厂产生的噪音，责令停产整顿。

6.协调解决有关卫生医疗方面的问题。市卫生局协调有关部门调查处理高新区小营办事处张道家村张某反映的其原户籍地与现户籍地均不予发放农村孕产妇分娩补助的问题。滨城区责成区人保局、区供销社报销离休干部游某的医药费。

7.协调解决有关劳动保障方面的问题。滨城区责成区人保局、市西办事处调查处理大有崔村付某反映的其父亲在上班时间因蛛网膜下腔出血经抢救无效死亡的赔偿问题。邹平县责成有关单位调查处理王某反映的魏桥镇某生物肥业有限公司拖欠工资的问题；协调相关单位为魏桥镇南辛村张某的母亲发放2012年第二季度的遗属补助金。

8.妥善解决群众反映的有关涉农补贴方面的问题。滨城区责成滨北办事处及时纠正赵某反映的其承包某村73亩耕地种植小麦，但在村内张榜公示时却为62亩的问题。博兴县乔庄镇协调某村为村民补发棉花良种补贴款。

□本报记者 高亚楠 

本月，市长公开电话办公室处理市长公开电话群众来电7740个、市长公开信箱群众来信77封。

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