球鞋穿了三天“开口笑”

□通讯员 王维维 刘丽云   

本报惠民讯  刚穿了三天的球鞋，鞋帮就出现了开口的现象，找商家理论却以已经穿过为由拒绝退换，无奈的高中生小王同学拿起了法律的武器，维护了自己的正当权益。

3月20日，惠民一中的小王和同学一起去买鞋。在转了好几家鞋店后，最终相中了一款白蓝相间的球鞋，试穿合适后便花自己省吃俭用攒下的99元买下了这双鞋。谁知三天后，球鞋鞋帮处竟然开口了，还有“愈演愈烈”的趋势，心疼不已的小王趁着晚饭的时间，来到鞋店，要求换货。可是店主称球鞋已经被穿过，穿坏了又不是他们的责任，不同意换货。无奈的小王，忽然想起了上课的时候老师给讲的自己的合法权益收到侵害时，可以拿起法律的武器维护自己的正当权益，便拨打了12315投诉电话。

接到投诉后，惠民县消协工作人员立即赶到鞋店了解情况，经核实小王所反映的事情属实。消协工作人员认为，球鞋刚穿了三天就开口，属于明显的质量问题，鞋店穿过不能换货的说法更是毫无根据。依据《消费者权益保护法》的相关条例，消协工作人员对店主进行了耐心的教育，最终店主认识到自身的错误，对小王表示歉意并为小王更换了一双同等价位的球鞋。

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